業界で働いていると
必ず遭遇してしまうのが
『厄介なお客様』
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この厄介なお客様にも
様々なタイプが存在し、
その中でも
特に厄介だと感じるのが
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【良かれと思って行動を起こすお客様】
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よくTwitterの中でも見かけるのですが、
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「僕は○○さん推しです」
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「○○さんを応援しています」
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と書いたプロフィールに
○○さんのRTのツイートの数々。
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そして執拗なリプ。
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応援したい！という気持ちは
すごく分かるのですが、
それは傍から見れば
ただの独りよがりな場合もあるんですよね。
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そして、
実際にその対象となっている女性は
本心でどう思っているのか？は
全くもって考えられていない。
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『応援しているのだから嫌われないだろう』
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そんな風に思っているのかもしれません。
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ですがこの場合、
お客様は「無知」または「無意識」で
やっている事がほとんど。
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さて、
こんな状況になったとしたら
あなたはどう対処するでしょうか？
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無知なお客様には、
「コレコレしたら
女性は嫌がるからやっちゃダメだよ」
と優しく伝えてあげれば良いですが、
無意識でやっているお客様に
注意する時は少し注意が必要。
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このパターンのお客様に
女性だけで対処してしまおうとすると、
お客様の尊厳を
傷つけてしまう場合があるので、
そうなってしまえば
大事になってしまう時も(ﾟﾛﾟ)
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その時は迷わず
お店の男性スタッフさんなどに
ご相談されてください。
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男性の気持ちは男性が一番よく分かります。
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上手にスタッフを頼ってくださいね★