昨日は、休業日となり大変ご迷惑をお掛けしましたm(_ _)m


この前、古川の飲み屋さんに行った時に、鍋を食べているお客さんがいてママが教えてくれたのが、あるお店に8人で予約を入れた奴が、無断でキャンセルをして8人分の料理を用意していたお店が困っていたのを、飲み屋さんにいたお客さんが助けてあげたそうです。


8人分を予約して、無断でキャンセルするのは悪質よな。


お店は、8人分の料理を用意していたし、場所も確保していたので、大赤字になったと思います。


連休の儲け時に、これをされたらたまらんよな。


いろんなお店などで無断キャンセルの被害を訴える話を、SNSなどで見かけるけど、俺も他人事ではない話です。


クラブヴォーグが前日予約ができるお客さんを本指名のお客さんと、メンバーズカードを持っているお客さんにしているのは、悪質なキャンセルの被害に合わない為の防御処置です。


予約が取りにくいや、使いにくいと思われるお客さんもいるかと思いますが、ほんの一部の心無い人間がいる為にご迷惑をお掛けしています。


もっと予約が取りやすいようにしたいと、前からいろいろ考えているのですが、お客さんの個人情報を聞かないといけなくなったりして、余計にお客さんが使いにくくなったりするので難しい問題なんです。


予約をキャンセルされると、ホンマに手間暇も掛かるし、お客さんの個人情報を調べるにもお金が掛かったりするので、事前に予防するしかないんよな。


予約の時に、いろいろキャンセルなどの説明をさせてもらっているのも、ご理解とご協力をして頂ければと思っています。