おはヨッシー٩( 'ω' )

و

先日、ムスコ殿宅のネット回線解約で不快な思いをした件。

カスタマーサポートからの返信の内容は。

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解約手続きの際にご提案させていただいた、モバイルのモニターについては、コースの月額料金は同額の値引きにより無料となります。

お客様へ月額料金を負担していただくことはございません。

しかしながら、コースの取り消しをご希望される場合は、お電話にてお受け付けしておりますので、重ねてお手数をおかけし恐縮ですが下記インフォメーションデスクまでご連絡いただけますでしょうか。

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ってことで、よしえモンまたブチ切れました。

なんでわざわざ電話せなアカンねん。 時間のムダやし、応対が不快やねん。 クーリングオフなら書面で出来るやろが。

FAXしたからもう連絡してくるな。

という主旨をやわらかくメールしたら。

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お調べしたところ、契約解除につきましては、FAXでお送りいただいた書面が到着していることが確認できました。

この度はモバイルモニターの内容についてお客様に混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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って一件落着したけど、通信会社が5,000円をエサに、こちらが必要としていない実質無料のSIMプランを3ヶ月間だけ提案したことが謎でした。

そしたら、写メ日記を読んだリピ様が、

【契約維持率を達成するためじゃない？】

と教えてくださりました。

たしかに、最初の解約の電話の時に

「もともと集合住宅3年プランで、今年の12月で契約から3年になります。 今、解約すると違約金（約1万円）と工事費の残金（1,300円程度）の負担が発生するけど、1月に解約すれば、それがかからないし、引越し工事費用も無料だから、このまま使い続けて欲しい。

スマホとのセット割引もなくなりますよ？」

と言われました。

ただ、今回はもう別の通信会社と契約していたので。

なんとしても解約するつもりでいたのですが。

でも、解約維持率達成のための提案で。 「今まで長くご利用いただいてありがとうございます。 当社を3年間ご利用いただいたお客様に5,000円のキャッシュバックのキャンペーンがあります。 ネットが不要であれば、一番安いモバイルプランを実質無料にして、3ヶ月後自動解約するので、3ヶ月間だけモバイルプランに変更してみませんか？」

と言ってくれれば、

それなら…と私も理解できて、ブチ切れることもなかったのに…

とリピ様に言うと。

「でも、それを言うと【会社都合による解約阻止】と受け取られて、消費者庁などに相談されると違法になるから言えないんだよね。」

と言うことでした。

う〜ん、一連の流れの方がよっぽど【会社都合による解約阻止】に思えるけどなぁ〜

信頼関係がない中でのやり取りって難しいですね(；´Д`A

法に触れないように気をつけるのは大事だけど、信頼関係がない相手には伝え方も大事だと思いました。

ではでは。

今日もゴキゲンな一日を♫

よしえでした。

また明日♫

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風俗情報サイトでは 改行が反映されず 見づらいので、お手数ですが 人妻セレブリティーの 公式サイトにて、ご確認を

お願いします。

公式サイトでは、 最大1週間分の出勤予定を

ご確認いただけます。

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おはヨッシー٩( 'ω' )

و

「キダルト」

という言葉を聞いたことありますか？

キッズとアダルトをかけ合わせて 「キダルト」という造語になるのですが、

今年のトレンドらしいです∑(ﾟДﾟ)

クリスマス商戦を控え 「キダルト商品」

がおもちゃ業界のカギを握っているのだとか。

8月から9月にかけての4日間、 国内最大規模のおもちゃの展示会 「東京おもちゃショー」や 各地で開催される「見本市」でも 子供向けだけでなく 子供の頃の思い出をくすぐる

大人向けのおもちゃに注目が集まったそうです。

今年のクリスマスは、自分へ

「キダルト」なおもちゃを買ってみようかな？

でも、しばらくは

ムスコ殿宅への課金が止まらないです。

今日は家具屋に行くために、出勤時間を変更させていただきました。

休みの日だけでは時間が足りないです(>_<)

さて。

10月後半の出勤予定です。

:*:★ :*:★ 出勤予定 ★:*: ★:*:

(10月16日～10月31日迄)

10月16日(水) 10:30~17:00 ※

10月17日(木) 10:00~17:00

10月18日(金) お休み

10月19日(土) 10:00~17:00

10月20日(日) 10:00~17:00

10月21日(月) 10:00~17:00

10月22日(火) 13:00~20:00 ※夜

10月23日(水) お休み

10月24日(木) 10:00~17:00

10月25日(金) 10:00~17:00

10月26日(土) 10:00~17:00

10月27日(日) お休み

10月28日(月) 10:00~17:00

10月29日(火) 10:00~17:00

10月30日(水) 〜11月3日(日)

リフレッシュ休暇

。:*:★ 。:*:★ ★:*:。★:*:。

急な本職の出勤要請などで変更になる場合があります。

最新の情報は、公式サイトにてご確認くださいませ。

ではでは。

今日もゴキゲンな1日を♫

よしえでした。

また明日♫

おはヨッシー٩( 'ω' )

و

最近、この数年で一番じゃないか？ってくらい忙しいです。

中古住宅を買うって大変なのね(；´Д`A

現状引き渡しだから、直すところいっぱいで…

そんな中、ブチ切れ案件発生です。

ムスコ夫婦が住んでいるアパートのネット回線の解約ですが。

まず、解約は電話（しかも予約制）でしか受付てもらえない。

日時指定して、かけてきてもらうも、解約させてくれない。

→ここで名義人のムスコ殿からよしえモンに交代

ようやく解約に進むも、長年使ってくれた方にキャッシュバックのご案内を…と3ヶ月後自動解約になる無料3ギガのSIMカードプランへ変更すると5,000円あげます。と言われる。

使わないからいらない、と言うと、お金かからないし、自動解約になるから手間もかかりません、5,000円もらってくださいと言われ半ば強制的にプラン変更される。

後日モバイル担当から連絡します。ということで電話終了。

翌日、プラン変更の書面が送られてくる。【月額200円】と書いてある。

…仏のよしえモンブチ切れました。

電話するも繋がらない。

チャットサービスを利用するも解決しない。

とりあえずメールでクレームを入れました。

話が違うやろが！！ タダって言うたやんけ！！ クーリングオフじゃ！！

SIMカードやキャッシュバックの案内も今後いらんわ！！

というのをやわらかく伝えました。

ただでさえ、クソ忙しいのにやること増やさないで欲しい(>_<)

ってか対応がクソだから、もうこの通信会社使わないっス。

はぁ〜

穏やかに過ごしたいっス。

ではでは。

今日もゴキゲンな一日を♫

よしえでした。

また明日♫