My　Lover店長ブログ
 

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１：積極的に良い質問を投げかける
話を聞くのは受け身なことと思われがちですが、上手な人は「積極的に」聞きます。

例えば、友人が仕事の悩みを話している時、単に「大変だね」と同情するだけでなく、

「どうしてそう感じたの？」や「どうなれば良いと思う？」のような質問をすることで、

相手の心に寄り添い、より深い話を引き出すことができます。



２：身振りや表情を使って、関心を示す
ジェスチャーを使って関心を示すことも重要です。

相槌はもちろん、時には微笑みながら目を見て話を聞いたり、

首を傾げたりすることで、

言葉以外でも「私はあなたの話に興味があります」と伝えることができます。

これは相手に安心感を与え、よりオープンに話してもらうために効果的です。



３：批判しないでとにかく受け入れる
人は自分の考えや感情を否定されると、話すことを躊躇します。

相手の立場や感情を尊重し、共感することで、信頼関係を築くことが大切です。



４：内容を整理、要約して理解していることを示す
話を聞きながら「それって、こういうことだよね？」と内容を整理したり、

要約して相手に伝えることで、

自分がしっかりと理解していることを示すことができます。

これをすると、相手は「私の話を真剣に聞いてくれている」と感じ、

さらに話を深めることができます。

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