❶延長をとるコツ
⁡
お客様と一緒に楽しんじゃうこと！！
⁡
⁡
例えば・・・
⁡
ご飯を一緒に食べるにしても、
『〇〇が好きなんだよね』『おいしー！！』
⁡
プレイをするにしても
「これどう？」「わぁ、〇〇すごい･･･」
⁡
その時間を 200%の笑顔で楽しめる(˶''ᵕ''˶)
⁡
⁡
⁡
どんなに仕事だとしても、
あなたの心は
必ずお客様に伝わりますから、
一緒に楽しんだもん勝ちなんです。
⁡
⁡
是非心掛けてみてくださいね♡♡
⁡
⁡
⁡
❷リピートをとるコツ
⁡
お客様が選んでくださったお時間が
90分コースだった場合、
ずっとお客様に意識を
向け続けなければならない。
⁡
そう考えるとゲッソリしてしまいますね。笑
⁡
⁡
もちろん、
「接客中はお客様に集中しましょう」とは
よく言われていますが、
それが1日3人の接客時間全てを
完璧にできるか？と言われたら、
未経験の女性には
少しハードルが高いかもしれません。
⁡
⁡
そこでどんな人でもできるように
私がお伝えしている方法は、
⁡
■最初と最後の10分間の接客に力を入れること
⁡
⁡
以前ブログで
クロージングトーク術をお伝えしましたが、
クロージングトークの目的は
『お客様との距離を近づける為』
⁡
⁡
でも
本指名に繋げる為の爪痕を残すには、
距離を近づけることに+αのことが
必要となってくるわけです。
⁡
⁡
この時の+αとは
⁡
〝自己開示〟
⁡
⁡
自己開示と聞くと
難しく考えてしまうかもしれませんが、
例えば
自分の不得意や
現在進行形で頑張っていることを
サラリと自己開示してしまうのです。
⁡
⁡
⁡
当時の私の会話がこちら↓
⁡
「実は私、
妊娠線があってすごくコンプレックスで。。
恥ずかしいからもう少し暗くしてから
脱いでもいいかなぁ？」
⁡
このように、
自らコンプレックスを開示することを
意識していました。
⁡
⁡
この返答に関しては、
思いの外ほぼ10割のお客様が
「そんなの気にすることじゃないよ！」と
暖かい言葉をかけてくださいました(^ ^)
⁡
⁡
こんな風に
人は自分の弱みを見せることに
抵抗がある生き物ですが、
そこを敢えて少し見せていく。
⁡
そうすることで
お客様の心の中に
ごく自然に入っていくことができるんです。
⁡
⁡
また弱みを見せることで
お客様のコンプレックスや
心の内も聞くことができたりするので、
信頼関係の構築が早くなり一石二鳥なんです♪
⁡
⁡
⁡
そして、
最後の10分はというと・・・
⁡
⁡
ここでは
『次のご来店に繋げる接客』を
意識すること。
⁡
⁡
心遣いを見せることも◎なのですが、
別れ間際の会話の中では
⁡
〝今日一番
印象に残ったことや嬉しかったこと〟
⁡
こちらを
お礼と一緒に伝えてあげてください。
⁡
⁡
写メ日記の中でお礼を伝える女性は
沢山いらっしゃいますが、
生の声に勝るものはありません。
⁡
⁡
だからこそ、
直接お顔を見て伝えること。
⁡
⁡
ここに
本指名UPの大きなカギがあるのです☆
⁡
⁡
⁡
⁡
⁡
如何でしたでしょうか？
⁡
⁡
今日お話したことは、
私が現役時代
実際に実践していたことです。
⁡
⁡
難しく考えすぎずに
まずはやってみてくださいね〜！！
⁡
⁡
⁡
⁡
⁡
お問い合わせはこちらから↓↓↓
⁡
⁡
■お電話でのお問い合わせ
080-8221-0399

⁡
■メールでのお問い合わせ
aromawoopz.sendai@gmail.com

⁡
■LINEでのお問い合わせ
ID→aroma1993