当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は？
に回答♪

まずは誠心誠意謝罪することです。

こちらの誠意が伝わればキャストさんへのイメージが悪くなることはないので

お客様はまた次回利用してくれています。