一期一会(いちごいちえ)
たまに耳にする言葉ですね

なんとな～くはわってはいるけど
その意味や由来を知ると
私達の仕事にはうってつけの言葉だなとつくづく思います

そもそもは茶道の創始者である千利休が発したと言われていて
｢あなたとまたこのような時間を過ごすことはできても、今この時は二度と繰り返すことはできない｣
｢だから、今できる最高のおもてなしをしたい｣
そんな気持ちを表した言葉だそうです。

何度かご指名をいただいているリピーターさまであっても
毎回気持ちを新たに接することで
お客さまのみならず自分自身のマンネリ化を防ぐことができます

｢親しき仲にも礼儀あり｣じゃありませんが
慣れとともに生じやすい手抜き感を出さない戒めにもなるかと

リピーターさま
貴女にとっては one of them(数の中の一人)でも
お客さまにとって貴女は
only one
だからこそリピートなんです

その気持ちに寄り添って
日々新たな気持ちで接するのはとても大切なことです