店長にはあだ名があるのですが、
ほとんどの方が
あだ名で呼んでいますよ〜♪
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私もその一人です笑
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お名前の話題が出たついでに、
お客様のお名前についても
少しお話したいと思いますっ＼^^／
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以前の記事でも
お伝えしたことがあるのですが、
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お客様のことは
〝お名前〟で呼ぶのがベスト。
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お客様のことを呼ぶ時、
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「お兄さん」
「お兄様」
「旦那様」
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様々な呼び方があると思います。
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ですが、
代名詞ではなく名詞で呼ぶことで
お客様との距離が
グーンと縮まるんですよ(*ˊ ˋ*)
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あなたがどこかのサロンに行った時、
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①「お姉さん、お待たせしました。」
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②「お客様、お待たせしました。」
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③「○○さん、お待たせしました。」
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どの呼び方で呼ばれるのが
心地良いでしょう？
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大半以上の方は③なのではないかな？
と思います。
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接客の中で
お客様のお名前を呼ぶことの
1番の目的は、
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【親近感を抱いてもらうため】
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恥ずかしがらずに
お名前を聞いて呼んであげましょう♡
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もし、
お名前を教えて下さらない方であれば、
私は勝手に
あだ名を付けちゃってましたよ笑
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是非お試しあれっ！
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