「会ったばかりのお客様と
何を話せばいいかわかりません…」
⁡
面接や入店したばかりのキャストさんから、
本当に本当によくいただくご相談です🥹
⁡
⁡
「初対面の人と2人きりなんて緊張する」
「沈黙になったらどうしよう…」
⁡
そうやって不安になってしまうことは、
ごくごく普通の感覚。
⁡
戸惑ってしまうのは、
あなたがそれだけ目の前のお客様と
「良い時間を過ごしたい」と
真面目に向き合おうとしている証拠なので、
全然悪いことじゃないんですよ。
⁡
⁡
でも、
安心してくださいね♡
⁡
当店では
おしゃべりが苦手な方でも、
「これなら今すぐできる！」という
具体的なコツを、
女性スタッフが
一つひとつ丁寧にお伝えしています✨
⁡
今日はその中から、
すぐに使える3つのヒントを
ちょっとだけご紹介しますね。
⁡
⁡
⁡
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
初対面でも自然に距離が縮まる3つのコツ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
⁡
① お名前を呼ぶこと
⁡
ついつい「お兄さん」って呼びたくなってしまうかもしれませんが、それは少しもったいない！
最初にお名前（ビジネスネームやニックネームでも◎）を聞いて、「〇〇さん」って呼んでみてください。
人間は、自分の名前を呼んでくれる人に自然と親近感を抱くものなんです。一気に〈その他大勢の女の子〉から《特別な女の子》になれちゃいますよ♪
⁡
⁡
② 会話の主役はお客様にする
⁡
自分が何か面白いことを話さなきゃ！と、頑張る必要は一切ありません。
大切なことは、ちょっとした観察。
⁡
「その時計、すごく格好いいですね！時計お好きなんですか？」
「今日すごく雨強いですけど、ここまで大丈夫でしたか？」
⁡
目に入ったものや、その日の天気のことをそのまま言葉にするだけでOK。質問されたお客様は「自分に興味を持ってくれてるんだな」って嬉しくなって、自然とたくさんお話ししてくれますよ。
⁡
⁡
③ ちょっとしたギャップを褒める（ラベリング効果）
⁡
お話が少し弾んできたら、こんなふうに伝えてみるのもおすすめです。
⁡
「最初、物静かな方かな？って思ったんですけど、お話ししたらすごく優しくて安心しちゃいました♡」
⁡
「お仕事バリバリされてて厳しそうなイメージでしたけど、実はめちゃくちゃ気遣い上手なんですね！」
⁡
〝自分のことをちゃんと見て、理解してくれようとしている〟
その姿勢がお客様にとって、何よりの癒やしになります。
⁡
⁡
⁡
上手に話す必要なんてないんです。
⁡
「あなたと話せて楽しいな」
「リラックスできるな」
⁡
そんな空気を作ってあげることが大切です😌