僕にも、後輩がふえてきました！

しかし、全員年上！

昨日も最近、電話受付を勉強しだした新人スタッフが
横で電話を受けてたのですが、少し複雑なご案内
だったのかもしれない。

一旦、電話を保留にして、助けを求められたので
教えたのですが・・・

どう対応するのかな？っと横目で見ていると

保留を解除して一発目の言葉が

「すみません！おまちどうさまでした～」でした。

これには、笑いが我慢できませんでした。

「板前かよ！」っと突っ込みたくなりましたよ！

その後、電話先のお客様とも打ち解けたのでしょう。
うまい具合に案内してました。

たしかに、おかしな言葉だけど、誠意と一生懸命さは、伝わるじゃないですか！
それをきっかけに、次回もご利用してくれるかもしれない！

最近、そんな気持ち忘れてたな～って思いましたよ！

やっぱり、原点回帰で初心を忘れずにやらないと
だめだな～と後輩スタッフに学んだ一日でした。

一所懸命はできても、一生懸命は難しいですな～

おっつ～