みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です🌟


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接客でも恋愛でも、相手の心をつかむ人に共通しているのが「聴く力」☝🏼

ただ話を聞くだけじゃなく、“相手が話しやすい空気”をつくることが大切なんです☺️

たとえば、相手の目を見てうなずく、相づちを返す、共感の言葉を添える――。

「それ、わかります」「大変でしたね」など、気持ちを受け止めるひと言で印象はぐっと変わります🌸

また、“次に何を言おうか”を考えるより、“今この人は何を感じてるんだろう”と意識を向けてみて🙌🏼

自然と相手の本音が引き出せて、信頼関係も深まります🤝✨

“話す力”より“聴く力”を磨くことで、人との距離はもっと近くなるはずです💫

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