お客さんに特別感を感じさせる接客のテクニックが知りたいです!
に回答♪
この業界に限らず、お客様に特別感を感じてもらうテクニックはいくつかあります。
その中のいくつかをお知らせします。
まずは、お客様を名前もしくはニックネームで呼ぶ
そのことによってお客様は『自分のことを知ってくれている』とか『自分のことを覚えていてくれる』
と、特別感を感じてもらえます。
また、「は」ではなくて「も」を使う
「今日はありがとうございました」よりも「今日もありがとうございました」の方がより
親密感が湧きます。
「今日は」よりも「今日も綺麗ですね」の方が嬉しいですよね?^^
他にお礼日記を欠かさず、二人共有の話題を上げることによってお客様は特別感を増すことでしょう。
そしてこれらのちょっとしたことで本指名に繋がると思いますよ。