お客様と上手にコミュニケーションを取る方法は、ありますか？

どんな会話をしたらいいか迷いますよね！！

そんな時は聞き上手になってみてください。

お客さんの悩みや愚痴を聞いてあげる

だけで会話が広がりますよ！

あとは自分の好きな事を

話たりと共通の話題などを

見つけてみるといいですよ!(^^)

もしかしたら知らなかった

共通の話題があるかも知れません(^^)

見た目などの第一印象で

判断されることが多いので、

まずはお部屋に入る時は

印象良くするといいですよ(^-^)

個人的見解ですが…
コミュニケーション力が
身に付く為に…

／
第一印象でその人の8割が
見極められます！
＼

『何が分かるのですか？』
いい質問ですね！

見た目・反応・出迎え方で
どの様な性格の方なのか？
その人の人柄が分かります！

人柄が分かるとどのように
話すべきか分かります！

オシャレでプライドの高そうな
お客様に対しては立てる！
服装などを褒めさしすせそを使う！

優しく紳士的なお客様には
寄り添い聞き上手な女性を演じる！

総合的に考えると…

ガサツで自己中な女性はNG！

お客様に興味を持ち記憶に刻む
次回のお会いした時に会話が
弾みます！さらに謙遜な態度で
男性を立てる事によりいい気分で
過ごせるので掴みは良きです！

あとは貴女の気持ちです！
誰に対しても感謝の気持ちを持ち
丁寧な接客を心掛けてくださいね！
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グループ統括女性店長 葉月夢紀です！

グループ全店の女性にしか分からない、
女性にしか出来ないサポートをさせて頂いてますので、
お気軽にご相談だけでも大丈夫ですので、
​ご連絡頂ければと思います！

女性店長 葉月夢紀LINE ID
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「f_group」

接客に自信がなくても働けますか？

問題なく働けます！

人見知りで話すのが苦手でも、

テクニックがなくても大丈夫です！

大切なのは笑顔と愛嬌、

そして感謝の気持ちを持って

接客をすれば大丈夫ですよ！

初めからできる人はいません！

経験を重ねて行くうちに

テクニックなどか身に付き

出きるようになりますよ！

一つ一つの努力は自分の

魅力に変わり、

指名やリピーターさんに

繋がります！

焦らず頑張りましょう(^-^)