接客時の自分のキャラクターってみなさんどのように決めているんですか?
キャラ設定で大切なのは、お客さんに覚えてもらえるようなキャラクターにすること。
そして無理なく続けられるキャラ設定が大切です。
ツンツン
デレデレ
クール
妹
お姉ちゃん
お母さん
元気
お嬢様
優しい
照れ屋
サド
マゾ
甘えん坊
などなど。
キャラ設定をするだけでお客さんの反応は変わる!
いつも通りの自分で接客をするより、少しだけキャラ設定があるとお客さんに覚えてもらいやすくなるのではないでしょうか?
キャラ設定のポイントは最初にお話したように、無理のない設定がベストです。
この機会にお仕事でのキャラ設定について考えてみてくださいね!