質の向上＝女の子の「1件」に繋げるために

これから私たちは、お客様アンケートをより強化していきます！

アンケートを見ると、
もちろん「ここは改善した方がいいな」と思うことや、反省点が見つかることもあります。

でもね……

そこだけを見ているわけじゃないんです。

私たちがアンケートを大切にする一番の理由は、

女の子に、1件でも多くのお仕事をしてほしいから。

そして、
せっかく出勤してくれた女の子に、

「今日来てよかった」
「また頑張ろう」
「もっとお客様に喜んでもらいたい」

そう思ってもらえる環境を作りたいからです。

お客様からいただく声の中には、
女の子自身では気付けない「魅力」もたくさんあります。

「笑顔が素敵だった」
「話しやすかった」
「癒された」
「また会いたいと思った」

こういう声は、
その女の子にしかない武器になるんです♡

逆に、少し改善できるところが見つかったなら、
そこを一緒に考えて、もっと良くしていけばいい。

誰かを責めるためのアンケートではありません。

女の子の可能性を伸ばすためのアンケートです。

私たちスタッフも、
「女の子が頑張ればいい」なんて思っていません。

どうしたらもっと選ばれるのか。
どうしたらもう1件繋げられるのか。
どうしたら女の子がもっと稼げるのか。

そこをスタッフみんなで考えていきます。

1件でも多く。
1人でも多くのお客様に選んでもらえるように。

その積み重ねが、
女の子の「今日の1件」になり、
その先の「お給料」に繋がっていくと思っています。

だからアンケート強化は、
女の子を評価するためだけのものじゃない。

女の子の「稼ぐ」を応援するための取り組みです♡

一緒にもっと良いお店を作っていこうね(´∇｀)

女の子たちに、どうしても伝えたいことがあります。

ネットの書き込みを見て、傷ついてしまうくらいなら……見なくて大丈夫。

誰かの言葉を気にして、
「私、何か悪かったのかな」
「嫌われてるのかな」
「もっと頑張らなきゃ…」
って、自分を責めなくていいんだよ。

お客様も本当に十人十色。

優しい人もいれば、厳しい人もいる。
好きなタイプだって、求めるものだって人それぞれ。

だから、全員に好かれようとしなくて大丈夫。

誰か一人の言葉のために、
あなたの大切な笑顔がなくなってしまうことのほうが、私は嫌です。

あなたを必要としてくれるお客様。
あなたの笑顔を楽しみにしてくれるお客様。
あなたに会えて「今日来てよかった」って思ってくれるお客様。

ちゃんと、います♡

「合わない人もいる。それでいい」

そう思って大丈夫。

もちろん、改善できることがあるなら一緒に考えよう。
でも、必要以上に自分を責めなくていいんだよ。

ネットの誰かの言葉より、
目の前で「ありがとう」って笑ってくれるお客様の言葉を大切にしてほしい。

そして何より、
私はあなたが毎日笑顔でお仕事できることが一番嬉しいです(*´∇｀)♡

落ち込んだときは、一人で抱え込まなくて大丈夫。

「ゆき店長、ちょっと聞いて〜！」
でいいんです♡

私はいつでも味方だからね。

全員に好かれなくていい。
あなたを大切にしてくれる人を、大切にしよう。

あなたの笑顔は、誰かの心を明るくする大切な魅力だからね(*´∇｀)

「頑張っているのに、なかなか結果が出ない…」

そんなふうに感じる時って、誰にでもあると思います。

お仕事を頑張っているのに思うようにお客様がつかなかったり、
写メ日記を書いているのに反応がなかったり、
自分なりに努力しているのに、数字に表れなかったり…。

そういう時って、

「私には向いてないのかな」
「頑張っても意味ないのかな」

って、心が折れそうになるよね。

でもね、ゆきは長くこのお仕事を見てきて思うんです。

頑張ったことって、絶対に無駄にならない。

ただ、努力ってすぐに結果として出るとは限らないんです。

今日書いた写メ日記を見て、
今日じゃなくて明日会いに来てくれるかもしれない。

今日の接客を覚えていて、
次にまた指名してくれるかもしれない。

毎日の小さな積み重ねが、
ある日突然「結果」として返ってくることだってあります。

だから、今結果が出ていないからって、
あなたの頑張りに意味がないわけじゃないよ。

むしろ、結果が出る前の今こそ大事。

もちろん、ずっと全力じゃなくていい。

疲れたら休んでいいし、
悩んだら私に相談してほしい。

「今日はちょっと頑張れないな」って日があっても大丈夫。

一人で抱え込まなくていいんです。

私は、女の子が頑張っている姿をちゃんと見ています。

そして、頑張っている子には
「もっと頑張って！」じゃなくて、どうしたら結果につながるのかを一緒に考えたい。

だって、せっかく頑張るなら、
ただ頑張るだけじゃなくて、ちゃんと稼げる頑張り方をしてほしいから。

昨日より今日。
今日より明日。

ほんの少しずつでも大丈夫。

その積み重ねが、必ずあなたの自信になって、
そしていつか大きな結果につながっていきます。

頑張れば頑張った分だけ、ちゃんと未来は変わる。

私はそう信じています。

だから今、ちょっと悩んでいる子も大丈夫。

「もっと頑張らなきゃ」じゃなくて、

「どうしたら今より良くなるかな？」

一緒に考えていこう😊

ゆきは、頑張っている女の子の味方です♡