見た目と、言葉
どちらもあなたの「名刺」です
お仕事をする上で
テクニックや経験ももちろん大切。
でも実はそれ以上に
最初に見られているものがあります。

それが
見た目の清潔感と
言葉使い。
この2つは別々のようで、実はセット。

どちらか一方だけ良くても、印象は完成しません。
たとえば
身だしなみが整っていても
言葉が雑だと
「ちょっと怖い」「近寄りにくい」印象に。

逆に
言葉は丁寧でも
清潔感がないと
「だらしない」「自己管理が苦手」
と思われてしまうことも。
見た目と言葉は
そのまま人柄として見られる部分なんです。
これは
完璧にしろ、という話ではありません。

ほんの少し意識するだけでいい。
✔ 髪・爪・服装・匂い
✔ ありがとう・お願いします・すみません
✔ 相手を急かさない言い回し
それだけで
「大切にされてる感じ」
「安心できる人」
に、ちゃんと伝わります。
そして何より
これはお客様の為だけじゃなく
あなた自身を守る為。

トラブルを減らし
指名に繋がり
「また会いたい」と思ってもらえる
大きな理由になります。

分からないこと
不安なこと
「これで合ってるかな？」と思った時は
いつでも聞いてください。

一人で悩まなくて大丈夫。
一緒に整えて、一緒に良くしていきましょう。

ラーメン屋さんって、たまに主役を食う脇役いない？

そう、
あの「サービス小鉢」的な存在。
正直言っていい？
あれ最高かよってなる時、ないですか？笑

先日、魁力屋に行ったんですが
置いてあるんですよね…
✔ ねぎ
✔ ぶつ切りたくあん
しかも
「ご自由にどうぞ」スタイル。
もうこの時点で勝ち確！

ラーメン来る前に
ねぎをちょい盛り
たくあんポリポリ…
ラーメン来たら
今度はねぎ増し増し
途中でまた
たくあんポリポリ…
……あれ？
ラーメンより食べてない？

でもね、
これがまた真面目に美味しいんです。
特別な味付けじゃないのに
なぜか止まらない。

口の中がリセットされて
「もう一口いけるよ？」って無限ループに誘ってくるやつ(笑)

結果どうなるかって？
ついついおかわりしちゃうんです(笑)

たぶん同じことしてる人
絶対いるはず！
だってあれは反則だもん。

ラーメン屋さんの
こういう小さなサービスってお腹だけじゃなく
気持ちまで満たしてくれるんですよね。

今日もまた
「小鉢に心を掴まれた客」でした。笑

口コミの大切さ、ちゃんと知ってほしいお話
お仕事をしている中で
「口コミって正直そこまで重要？」
「気にはなるけど、あまり意識してないかも…」
そんな風に思っているキャストさんも
きっと少なくないと思います。

でも実は、口コミって
お店の為だけのものじゃありません。

一番恩恵を受けるのは、キャストさん本人なんです。
お客様は、必ず口コミを見ています
お客様はご来店前に
✔ プロフィール
✔ 写真
✔ 出勤情報
そして必ずと言っていいほど
口コミをチェックしています。

「どんな子なんだろう？」
「雰囲気は合いそうかな？」
「安心して遊べるかな？」
写真や文章だけでは分からない部分を
口コミが“生の声”として補ってくれるんです。

だから口コミは
あなたの代わりに、あなたの魅力を伝えてくれる存在。

良い口コミが増えると起こる変化
口コミが増えてくると、こんな変化が出てきます。

✔ 初めましてのお客様が来やすくなる
✔ 指名につながりやすくなる
✔ お客様の質が安定しやすくなる
✔ 無理な接客をしなくても選ばれやすくなる
これはつまり
自分を削らなくても、働きやすくなるということ。

頑張りすぎなくても
「また会いたい」と思ってもらえる流れができていきます。

口コミ＝特別な接客の証、ではありません
よくある勘違いが
「何か凄いことをしなきゃ口コミは付かない」
という考え。
でも実際は違います。

✔ 丁寧に挨拶をする
✔ 相手の話をちゃんと聞く
✔ 無理をせず、自分らしく接する
✔ 楽しい時間を一緒に過ごす
それだけで
「居心地が良かった」
「また会いたい」
そう感じるお客様はたくさんいます。

完璧じゃなくていい。
“あなたらしさ”が一番の強みなんです。

口コミは、あなたを守ってくれる
嫌な口コミが怖くて
距離を置きたくなる気持ちも、正直分かります。

でも、普段から良い口コミが積み重なっていると
万が一、何かあった時も
あなたの普段の姿勢や頑張りが伝わります。

口コミは
✔ 信頼
✔ 安心
✔ 実績

全部を形にして残してくれるもの。
コツコツ積み上げたものは
必ずあなたの味方になります。

焦らなくていい、比べなくていい
口コミの数も内容も
人と比べる必要はありません。

早い・遅いも関係ない。
大切なのは
自分のペースで、丁寧に積み重ねていくこと。

一つ一つの出会いを大事にしていけば
自然と結果は付いてきます。

最後に
口コミは
評価されるためのものではなく
あなたが選ばれるための大切なツール。

不安なこと、分からないことがあれば
いつでも相談してください。

一人で抱え込まなくて大丈夫。

一緒に、少しずつ
働きやすい環境を作っていきましょう。