お客さんに特別感を感じさせる接客のテクニックが知りたいです!
お客さんに特別感を感じさせる接客のテクニックが知りたいです!
に回答♪
この業界に限らず、お客様に特別感を感じてもらうテクニックはいくつかあります。
その中のいくつかをお知らせします。
まずは、お客様を名前もしくはニックネームで呼ぶ
そのことによってお客様は『自分のことを知ってくれている』とか『自分のことを覚えていてくれる』
と、特別感を感じてもらえます。
また、「は」ではなくて「も」を使う
「今日はありがとうございました」よりも「今日もありがとうございました」の方がより
親密感が湧きます。
「今日は」よりも「今日も綺麗ですね」の方が嬉しいですよね?^^
他にお礼日記を欠かさず、二人共有の話題を上げることによってお客様は特別感を増すことでしょう。
そしてこれらのちょっとしたことで本指名に繋がると思いますよ。
05/12の日記おしまい
投稿日:2024/05/12(日)09:27:39
これまでに女の子から受けた嬉しい報告を紹介してください!
これまでに女の子から受けた嬉しい報告を紹介してください!
いくつかありますが・・・
キャストさんが仕事から戻ってきた時にお客様が電話対応を褒めてたよ~!
と、言われた時
でも1番は相談に乗っていたキャストさんにお客様が付き始めたことです^^
あの笑顔は忘れることが出来ないくらいのイイ笑顔でした!!
05/10の日記おしまい
投稿日:2024/05/10(金)10:30:52
ブログ投稿者さんの趣味や特技を語ってください!
趣味は映画鑑賞です。
特に邦画を観ていますが、感動するシーンでは涙を流すことが多くて女優の柴田理恵 並みに泣いています。
今までに号泣した映画と号泣ポイントは
『君の膵臓を食べたい』
ヒロインの子の”共病日記”を初めて読んだ主人公が号泣するシーンでもらい泣き
『壬生義士伝』
主人公に切腹を命じた幼馴染の家老が涙をこらえながら主人公のために握り飯を握っているシーン
涙もろくなったのは歳のせいかな?なんて悲観に暮れる今日この頃・・・
05/09の日記おしまい
投稿日:2024/05/09(木)10:46:56