クライアント様やご相談者様と接していて
「拗らせてるな〜」と感じる時は、
大抵
ーーーーー
断る勇気
ーーーーー
ここが上手くできていないなと
感じています( •̥-•̥ )
「お客様から
〇〇して欲しいと言われて
本当は嫌だけど・・・」
だけど??
嫌だけど我慢しますか??
ハッキリ言って、
私の世界には
そんな世界は存在しないので、
嫌なら即お断りします。
クライアント様であれば
「嫌ならサラリとお断りしましょう^^」
そうお伝えするのですが、
まぁ〜あれやこれやと
理由を考え出したり
結局なあなあにしてみたりΣ(゜Д゜)
私は断る理由は
たいして重要なことではない、
と考えています!
なぜなら
どんな理由をつけても
「嫌です」「やりません」と
言ってしまえば、
結果的に断っていることには
変わりがないのですから。
ただ・・・
どんな理由をつけても
結果的に断るならまだしも、
なあなあにして嫌だけど我慢する。
なんてことになっている方は、
/
「言えない」と思う裏側には
どんな思いが隠されているのか?を
分析してみることが必要です✩.*˚
\
そこに
人間関係を拗らせている理由が
隠されているかもしれません。
他人の言いなりになってしまうと
自分らしさがなくなり、
どんどんお客様が暴君化します。
(私の経験上)
だからこそ、
自分の信念やポリシーは守り抜いて欲しい。
もし仮に
その信念が万人受けしなくても、
少数のお客様にしか
伝わらなくても、
自分に合うお客様と繋がっていた方が
圧倒的に生きやすくなります( ˊᵕˋ )
当店には、
接客マニュアルを導入しております。
これは、
当店独自で開発した
接客のヒントを得られるマニュアルです。
接客のことや
セカンドキャリアのことに関してのご相談は、
当店専属アドバイザー篠田にお任せください♡
私があなたの強い味方になります!!