皆様、こんばんは(^_-)-☆
本日も元気に出勤しております女性店長みなデス◎

新規のお客様に
一生懸命にお仕事するのは
当たり前のことなのですが…

私は
キャストさんたちにこう伝えています。

【リピートされてからが勝負】

2回目、3回目、4回目と
リピートしていただいたからと
安心してしまう人は結構多いのですが、
お客様には
数えきれないほどの選択肢がある、
ということをきちんと理解していないと
リピートがとれなくて迷走することに😢💦

リピートされ続ける秘訣は
たくさんあるのですが、
☑感動を与え続けられること
☑人として尊敬されること
☑人柄で好かれて応援されること
ここがすごく大切と私は考えています。

つまり、
これらはすべて
「人間性」にあたる部分です♡

お客様の「好き好き」の気持ちが
薄れた後に残るものがあるとしたら、
“人としての深さ”
ここしかないんですよ。

では
この人間性は
どうやって磨いていくのでしょうか？

①お客様の求めていることを知る
②それを提供する
③一緒に楽しむ
これでもリピートには繋がりますが、
そこに『付加価値』を付けられると◎

要は
“あなたじゃなきゃダメな理由”を
一緒に与えてあげるんです。

その人間性の具体的な磨き方としては、

🌸日常生活を丁寧に送る
⇒健康的な生活を送る
⇒感謝の気持ちを持つこと

🌸自分の好き／嫌い、得意／不得意を知る
⇒自己分析と自己受容(内観)

🌸心(脳)を震わす
⇒会ってみたかった人に会う
⇒感動するものに触れる
⇒やってみたかったことに挑戦する


つまり
五感を使うことであったり、
捉え方や思考とかの
価値観の部分を磨くことで作られていくのが
人間性なんですよね。

あなたと同じテクニックを持っている人が
たくさんいたとしても、
あなたという人が提供するテクニックは
世界に一つだけ💎


『あなただから会いたい』

内側の感動を与えられる人を目指したいですね😊♡



本日はここらでドロンッッ！！！
皆様にとって良い1日となりますように♡