10/20のネタ： クレームがあった際、お店はまずどのような対応をするのですか？に回答！

クレームはお店にとって非常に価値のあるものです。

相手の心情を理解し、不快にさせたことをお詫びしなければなりません🐭

お客様とキャストさんとの間にあるクレームの原因を解消し、将来に生かすことこそがあるべきクレーム対応の姿です。

高いお金を払うということは、遊んだ価値があったと思わせることが大事です。

正しい接客を理解しお仕事に臨んでください😄