お客様からの印象をUPするコツ!!
ですが…
内容が多くて中々難しいですね💦
やはり
扉を開けた時の
【明るい表情】【明るい声】
こちらはマストで必要かと思います!!
さらに細かく言えば
【御召し物の清潔感】【靴を揃える】
などなど
この娘いい子だなって思って頂くのは大事ですよね♪
また
特に大事だと思う部分としまして
スタッフさんへの電話応対
こちらは
意外とお客様は聞いてます!!
お客様との会話の声の感じと
スタッフさんへの声の感じが違い過ぎると
【本当は怖い娘なのでは?】
と思われますよ!!
なので
お客様の前でもスタッフさんへの電話応対も変わらないのがベストだと思います!!
もし
思い当たる部分がありましたら
実践してみてください♬