おはようございます^ - ^
あーまた、週の始まりがやって来たよ〜🤣🤣
早いな〜ぁ‼️
今日は、朝からまゆこはミーティングからスタートなんです
月曜日の朝は8:00からミーティング
受付をやってるとね
営業時間内に何かをするのが難しい
そうすると、朝の営業前か、受付担当時間外に入れて行くしか無くなるんですよね〜
週の始まりは、大切な話しから^ - ^
1週間どんな仕事をして行くかの指示と、結果や改善の話しをするミーティングになってます。
先週はかなり忙しくなりました‼️
お店全体ではね
まだまだ、女の子一人、一人満足行く感じでは無いでしょうから
アイデアが必要になってくるな〜ぁとは感じておりました^ - ^
さて、
今日は早速ですが、お題から行こうかな〜ぁと思ってました
定番トークって話しですよね‼️
定番トークは、お客様がよく言って来るトークみたいなもんですかね🤔
じゃあ、考えてみてください!お客様、一人、一人違うはずなのに
同じ様なフレーズ言われた時、女の子が思う事って何だろう〜って
経験があるなら、分かりますよね( *´艸`)
そうです、またかよ😩ですよ!!
私は思うのですが、お客様が興味の無い会話をしても楽しく無いだろうなって思います。
お客様が、貴女に興味があるなら貴女の事を聞きたいだろうし
サッカーが好きならサッカー
仕事で辛い時は、話しを聞いて欲しい
愚痴を言いたい人もいる^ - ^
でも、お客様が何に興味があるか分からなければ、お客様の望む時間にはならない
女の子も一生懸命接客しようと努力はしてるはずです^ - ^
一生懸命じゃ無いなら論外ですしね‼️
お客様がどうしたいのか?それを探るトークが大切だと思います♪
最後は、明るくなれたな〜、楽しかったな〜ぁとその時間が終われた時、リピートになるでしょう
たまに、女の子が帰った後に寂しい、虚しいで終わる接客になる時が有るそうです。
多少、あってもそれは仕方ないのかなと感じますが、お客様の次の活力になる接客になったら大変素晴らしいでしょうね〜
人気が大変ある女の子達のお客様って、ポジティブで優しい方が多いなって思います!
その時間を楽しみ、また予約するから〜ぁと元気に帰る🤔
あの差は何なんだろう??
お客様は口々に、面白い子だよねって話して来ます。
そんなに、面白いか?😳❓
私には気遣いのある、良い子達に見えるけど、面白い❓
そりゃ、お客様にとって面白かったんだよね〜
お客様の興味のある会話が出来ている事、お客様を立ててるのだろうな〜と明らかに分かりますよね。
私は良いお題だと思いますが、定番は決して良い訳では無いのだと思って欲しいですね〜
定番でも、良いけど必要な方だけにしないと、またそれか〜ぁと、飽きられてしまう
初めて会った方には特にです!
最初の印象が大切なのに、違う女の子でも話してたな〜ぁでは、話になりませんからね〜
何を話したら良いか分からないならば、お客様に簡単な質問とかして見ると良いかもですね〜
天候、話題のニュース、今日はどんな気分とかね^ - ^
そこから、お客様との会話が広がるきっかけなら良いと思いますよ!
スポーツが好きとか、ドライブが好きとか、好みの食べ物、女の子のタイプ、お仕事忙しいかなどなど
会話を上げたらキリはありませんが、その時のお客様の気持ちを察して差し上げる事が大切です。
例えば、口の悪い方が居たら
逆に褒めちぎって差し上げてください!不満が沢山有るのかもです。
優しい方には、沢山甘えてあげてください!器の大きい方ですから甘えられるのは好きなはず^ - ^
などなど、少しではありますがちょっとした気遣いや雰囲気を読む事が大切です^ - ^
是非ね、頑張ってみてくださいね〜
では、まゆこはそろそろお仕事に出発したいと思います〜!では、また後程〜👋👋👋👋