本日のネタ:人の顔を覚えるのが苦手です、キャストの皆さんが
お客さんを覚えるためにしている工夫ってありますか?
こんばんはっっ!!
これは・・・難しいネタです(笑)
えーーーーーと・・・私の場合でしたら、顔を覚えれないのでしたら、何か『相手の特徴』を掴む!!!
仕草や癖など♪
覚えたい相手をとにかく観察します(笑)
また、お会いする人それぞれとする会話の内容が違うと思いますので、その会話の『内容をメモ』したりすると思います♪
『どこで会った人なのか、どんな会話』をしたのかを少しでもメモに残しておけば、少しは印象として残っているかも!?!?
しかーーーし。
これはあくまでも私の意見ですので、実際に働いているキャスト様に聞いてみましょう♪♪♪
実際に聞いてみたところ・・・やはり・・・『相手の特徴や話した内容、利用場所』をメモしておくというのが多い意見ですね♪♪
考えている事がかけ離れていなくて一安心です(笑)
逆に、こういう考え方も出来ると思います。
例えば、相手の事を覚えれない=リセットが出来る、出来やすい。
良いお客様が大半ですが、中にはそうでないお客様を接客するケースもあるかもしれません。
そんな時にリセットを出来る方でしたら、長く病んでしまったり、仕事に支障が出る事も少なくなる可能性があると思います。
他にも、毎回新鮮な気持ち(手を抜かずに接客)が出来るという風にも考えれます♪(お客様の反応次第ですが!)
物事は考えようです♪
ネガティブに考え過ぎずに、ポジティブにとらえる事も大事ですよ♪
以上、本日のネタでした♪( ゚Д゚)♪
こんな事しか言えずにすいません(笑)
それではこれからの時間も宜しくお願いします☆
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