いろいろありますが…
1:『あなたは?』と聞き返す!
「相手へそのまま質問返しする 」
たとえば「休みの日は何してるの?」と聞かれたら、
「何してるかなあ……。あ、〇〇さんは何してるんですか?」
という具合に、自分のことはあいまいにして、
相手に質問をそのまま返してしまうパターンかな?
聞き返すことで、会話の主導権をこちらに移し、
「私が聞いているんです」という流れにもっていくことができます!
2:『そういえば…』と思い出したかの様に話題を変える!
「そういえば」とか「あっ思い出した!」などの枕詞で話題を変えると、
意外とそのまま違う話題にシフトできるし、例えば、「『あ、そういえば最近○○
テレビに出てないよね~』と芸能人やドラマなどの話題にもっていく」など、
芸能系の時事ネタなどは万人受けするので盛り上がりやすいですね!
また、「『なんかここ寒くない?(暑くない?)大丈夫?』
ってわざと気候の話にすり替える」というテクもあり!
いずれも多少の演技力は必要かもしれませんが、「今、突然ひらめいた
(思い出した)からどうしても言いたい!」という感じを出すのがポイントかな?
お客様には本当の自分は見せなくてOK!というよりも
見せちゃダメ!○○ちゃんというキャラクター設定をするのがベスト!
そうです!ここは夢の国(笑)夢は壊しちゃいけないでしょ?
コツを覚え回避できる様に頑張りましょ!いつでもゆきがアドバイス致します!
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グループ統括女性店長 葉月夢紀です!
グループ全店の女性にしか分からない、
女性にしか出来ないサポートをさせて頂いてますので、
お気軽にご相談だけでも大丈夫ですので、
ご連絡頂ければと思います!
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