考えて仕事をしているか、していないかの差だと思います。



写メ日記一つ取っても、内容・写真・時間など3つ以上は考えなくてはいけません。



なにも考えずに適当に上げるより、色々と考えて上げた方がお客様の食いつきも違うと思います。



もちろん接客のついても同じです。



どうやってお客様に満足してもらうか、どうやってリピートしてもらうかを常に考えて接客しているのではないでしょうか。