​みなさん、こんにちは！サポート役のラムです🌸

なんと……キャスト時代のお客様もこの求人ブログを見てくださっていると聞いて、嬉しすぎます笑😂🫶今回も見てる？笑

​ブログを書く時は、今週は何のテーマにしようかな〜🤔と毎回悩むのですが……


今回は、知っておくと接客が楽しくなる『心理学のお話』をしようと思います🤭


関係構築テクニック「コールドリーディング」です！

人は誰しも「自分の本当の姿を理解してくれる人」に強い親近感と好意を抱くもの。
特に、自分の中にある“相反する二面性（ギャップ）”を指摘されると、「この人は自分を深く見てくれている…！」と心を許しやすくなるんです✨



例えば…

❏『 ◯◯さんっていつも明るいけど、実はひとりですごく考え込む一面もあるよね』
👉 周りに見せている顔と、一人でいる時のギャップを指摘する


​❏『しっかり者に見えて、たまにお茶目なところあるよね』
👉 完璧に見える相手の「可愛らしさ」を引き出す


など、内面を理解している風の褒め方をすると一気に心を許しやすくなります。


相手を心地よくさせてあげるアプローチは、接客でも人間関係でもとっても素敵で効果的なスキルです🥰


こんな感じで、お店のキャストさんたちが接客で使える心理テクニックやちょっとしたコツを
サポート役として毎週キャストさん達へ発信してます☺️


「ちょっとお話を聞いてみたいかも💭」
「接客のコツ、もっと知りたいな！」
と気になった方は、ぜひ気軽にお問い合わせくださいね🫶