私たちは、常に固定観念を持たず、
お店もキャストさんもスタッフも、少しずつでも成長していけるように日々考えています。
そのために、定期的にお客様アンケートを実施しています(´꒳`)
例えば…
・お電話での対応について
・送迎の到着時間について
・女の子の接客について
など、実際にご利用いただいたお客様から、率直なご意見をいただいています。
もちろん、アンケートは
誰かを責めたり、悪いところを探すためのものではありません。
良かったところは、これからも大切にしたい。
そして「ここはもう少しこうだったら嬉しい」という部分があれば、
それを知ることで、もっと安心していただけるお店に変えていける。
そんなふうに考えています。
キャストさんにとっても、お客様にとっても、
「ここなら安心できる」
「ここで働いてよかった」
「また利用したい」
そう思ってもらえるお店でありたいからこそ、
いただいた声を一つひとつ大切にしています。
完璧なお店を最初から作るのではなく、
お客様の声を聞きながら、みんなでより良いお店を作っていく。
それが私たちの考え方です(´꒳`)
これからも固定観念にとらわれず、
「もっと良くできることはないかな?」を大切にしながら、
お店もキャストさんも、一緒にレベルアップしていきたいと思っています♪