こんばんは。
黒メガネです👓

本日は、未経験の方から本当によくいただくご相談についてお話しします✨

「接客中って、何を話せばいいんですか？」

これ、面接でもかなり多い質問なんです😊

でも安心してください♪

実は熟女店のお客様は、無理に面白い話をしてくれる人よりも、一緒にいてホッとできる空気感を求めている方がとても多いんです。

だから大切なのは、話し上手になることではありません✨

「この子といると落ち着くな」

そう思っていただけることが、一番の接客なんです😊

まず意識してほしいのは、「聞き上手」になること。

会話が苦手な方ほど、
「何か話さなきゃ…」
と焦ってしまいますが、実はお客様のお話を笑顔で聞いてあげるだけでも十分なんです♪

例えば…

・お仕事お疲れ様です😊
・今日はお休みだったんですか？
・普段はどんなことをして過ごされているんですか？

こんな何気ない会話から自然と話は広がっていきます✨

そして、お客様のお話にはまず共感してあげましょう。

「それは大変でしたね😊」
「毎日お疲れ様です✨」
「頑張っていらっしゃるんですね♪」

そんな一言だけでも、お客様は「話を聞いてもらえた」と感じて安心してくださいます。

そしてもう一つ。

沈黙を怖がらなくても大丈夫です😊

ずっと話し続ける必要なんてありません。

一緒にいて居心地がいい。
自然と笑顔になれる。

そんな空気を作れることも、立派な接客なんです✨

最後に、一番大切なのは会話のテクニックではありません。

・笑顔😊
・愛嬌✨
・優しい受け答え
・「ありがとうございます」の気持ち

この4つがあれば、十分素敵な接客になります♪

未経験だから不安になるのは当たり前。

最初から完璧にできる方なんてほとんどいません😊

私たちスタッフも、接客のコツやお客様とのコミュニケーションはしっかりサポートしていきますので、安心して飛び込んできてくださいね✨

あなたらしい優しさが、きっと一番の魅力になります😊

黒メガネ👓から