こんばんは。
黒メガネです👓

昨日はヘルプ先の店舗で、初めて外国人のお客様をご案内しました✨

最近はインバウンド需要の影響もあり、外国人のお客様からのお問い合わせも少しずつ増えてきています。

専用のチャットルームを利用しているのですが、日本語で送信すると自動で翻訳してくれる便利なシステム✨

言葉の壁がグッと低くなっていて、時代の進歩を感じますね😊

もちろん、ご案内前には必ずキャストさんへ

「○○国籍のお客様ですが、ご案内可能ですか？」

と確認を取ってから進めています。

文化や価値観が違うからこそ、いつも以上に慎重な対応が必要です。

今回も、

✅ ご利用ルールの事前確認
✅ 特別料金のご案内
✅ 女の子のお給料についての説明
✅ 宿泊状況や同室者の有無の確認

など、一つひとつ丁寧に確認しながら進めました。

特に女の子が安心してお仕事できる環境作りは最優先。

「大丈夫だろう」ではなく、

「本当に大丈夫か？」

を確認することが大切だと思っています。

国が違えば常識も違う。

だからこそ、不安要素は少しでも取り除いてからご案内したいですね✨

これから外国人のお客様が増えていく中でも、キャストさんが安心して働ける環境を守りながら、しっかり対応していきたいと思います😊

女の子に万が一のことがないように。

これからも黒メガネ、しっかり目を光らせていきます👓✨