気になるよね?
面接でもよく聞かれる質問です。
「怖いお客様はいませんか?」 「接客が苦手なんですが大丈夫ですか?」
「人見知りでもできますか?」
元キャストだったゆきだからこそ言えることがあります。
お客様は本当に様々です。
お仕事の合間に来られる会社員の方、出張中の方、誰かと話したくて来る方、癒しを求めて来る方。
もちろん人それぞれ性格も違うので、話しやすい方もいれば少しクセのある方もいます。
これはどんな接客業でも同じです。
ただ、一つ言えるのは
最初から上手に接客できる子なんてほとんどいない。
ということ。
ゆき自身もキャスト時代は、人見知りだったし、何を話したらいいか分からなくて緊張していました。
失敗したこともあります。
「今の対応で良かったのかな?」
なんて悩みながら帰宅した日もありました。
だから未経験の子が不安になる気持ちもよく分かります。
でも経験してきたからこそ言えるのは、
接客術より先に大切なのは困った時に一人で抱え込まないこと。
無理なお客様への対応。
苦手なお客様との接し方。
会話のコツ。
リピートに繋がる接客。
こういうものは経験やアドバイスで少しずつ身についていきます。
ゆきは元キャストだからこそ、
「現場で実際に困るポイント」
をある程度想像できます。
だから綺麗事だけではなく、
「こういう時はこうした方が楽だよ」
「無理しなくていいよ」
という現実的なお話もできます。
お仕事を始める前って、お金のことや働き方も大事だけど、それ以上に不安なのは人間関係だったり接客だったりするもの。
だからこそ、面接の時でも気軽に聞いてください。
元キャストとしての経験と、今スタッフとして見てきた経験の両方を活かして、一人ひとりに合ったアドバイスをお伝えします。
「私にできるかな?」
そんな不安があるなら、まずはお話だけでも大丈夫。
不安をゼロにすることは難しくても、少しでも安心してスタートできるようにサポートします(´∇`)✨