質の向上=女の子の
「1件」に繋げるために
これから私たちは、
お客様アンケートをより強化していきます!
アンケートを見ると、
もちろん「ここは改善した方がいいな」
と思うことや、反省点が見つかることもあります。
でもね……
そこだけを見ているわけじゃないんです。
私たちがアンケートを大切にする一番の理由は、
女の子に、1件でも多くのお仕事をしてほしいから。
そして、
せっかく出勤してくれた女の子に、
「今日来てよかった」
「また頑張ろう」
「もっとお客様に喜んでもらいたい」
そう思ってもらえる環境を作りたいからです。
お客様からいただく声の中には、
女の子自身では気付けない
「魅力」もたくさんあります。
「笑顔が素敵だった」
「話しやすかった」
「癒された」
「また会いたいと思った」
こういう声は、
その女の子にしかない武器になるんです♡
逆に、少し改善できるところが見つかったなら、
そこを一緒に考えて、もっと良くしていけばいい。
誰かを責めるためのアンケートではありません。
女の子の可能性を伸ばすためのアンケートです。
私たちスタッフも、
「女の子が頑張ればいい」なんて思っていません。
どうしたらもっと選ばれるのか。
どうしたらもう1件繋げられるのか。
どうしたら女の子がもっと稼げるのか。
そこをスタッフみんなで考えていきます。
1件でも多く。
1人でも多くのお客様に選んでもらえるように。
その積み重ねが、
女の子の「今日の1件」になり、
その先の「お給料」に繋がっていくと思っています。
だからアンケート強化は、
女の子を評価するためだけのものじゃない。
女の子の「稼ぐ」を応援するための取り組みです♡
一緒にもっと良いお店を作っていこうね(´∇`)