まず大前提としてね。
迷惑行為は絶対に断っていいし、断るべきもの。

これはルールでもあるし、何より自分を守るための大事な線引き。

どんなにお客様が優しそうでも、常連さんでも、関係ないよ。

じゃあ実際に強要された時、どうするか。

① その場でハッキリ断る
曖昧にすると伝わらないこと多いの。

「それはお店で禁止されているので出来ません」 「そういう行為は受けていません」
って、シンプルでOK。
優しくてもいいけど、芯はブレないことが大事。

② しつこい場合は“お店を理由”にする
自分の意思だけじゃなくて、
「お店にバレたら働けなくなるので」 「ルール違反で退店になってしまうので」
って伝えると、引く人も多いよ。

自分を守るために、“お店のルール”はどんどん使っていい。

③ 空気が危ないと感じたらすぐ距離を取る
ちょっとでも怖い、無理って思ったら

・シャワーに逃げる
・トイレに行く
・時間を稼ぐ

これも立派な対処法。
無理にその場で戦わなくていいよ。

④ それでもダメなら即スタッフに連絡
これ、遠慮しなくていい。
むしろすぐ連絡してほしい案件。

「こんなことで呼んでいいのかな…」って思わなくて大丈夫。
あなたを守るのがスタッフの役目だからね。

⑤ 終わった後もちゃんと報告する
そのお客様がまた同じことしないように、
・NGにする
・注意する
って対応できるから、報告はすごく大事。

自分だけの問題にしないでいいんだよ。

最後にね。
こういう時って、
「自分の対応が悪かったのかな…」って思いがちだけど
悪いのは強要してくる側だからね。

あなたはちゃんとルール守ってるし、何も間違ってない。

無理しないこと。

怖い時はちゃんと逃げていい。

そして、1人で抱え込まないこと。

ゆきっちは、そういう時にちゃんと守ってあげられる環境が一番大事だと思ってるよ☺️