みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です🎀
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お客様と「何を話せばいいんだろう…」って焦ること、
ありますよね😣
でも実は、話題を“用意しすぎない”ことが大切なんです🫧
コツは、相手の言葉を少しだけ広げること✨
「そうなんですね😊」+「いつ頃からですか?」など、短い一言を足すだけで会話は続きます🌷
深掘りしすぎなくてOK🙆♀️
また、天気・食べ物・最近の出来事など、誰でも答えやすい話題は強い味方💖
沈黙が来ても焦らず、笑顔でいれば大丈夫😊
会話は盛り上げるものではなく、心地よく流すもの🌸
完璧を目指さず、自然体でいきましょう✨
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