余った時間のマッサージが
リピーターに繋がる理由

― 店長からのアドバイス ―
接客が終わって、
「少し時間が余ったな」
そんな時こそ、実は一番大事な時間です。

店長としてたくさんのキャストさんを見てきましたが、
リピーターが多い子には共通点があります。

それが、
最後まで手を抜かないこと。
未経験さんへ、まず安心してほしい事

最初にハッキリ言います。
○マッサージは上手じゃなくてOK
○ 覚える技術は必要なし
必要なのは
“癒してあげよう”という気持ちだけです。

むしろ、慣れていない子の
ぎこちない優しさの方が、
お客様に刺さることも多いんです。

なぜマッサージが効果的なのか

お客様は
・疲れを取りたい
・誰かに優しくされたい
・気を抜ける時間がほしい
そんな気持ちで来店されています。

マッサージをすると
「この子、気が利くな」
「最後までちゃんとしてくれた」
このプラスの印象が残ります。
これが
「また呼びたい」に変わる瞬間です。

店長が見てきた“リピートが増える子”の特徴
リピーターが多い子は、
必ずこれをやっています。
✔ 余った時間を無駄にしない
✔ 雑に終わらせない
✔ 最後まで丁寧
逆に、
「もう終わりだからいいや」となると、
お客様はそれを敏感に感じ取ります。

何をすればいいの？

難しいことは必要ありません。
・肩や背中をゆっくりさする
・力は弱めでOK
・反応を見ながら続ける
その時に一言。
「疲れてますね」
「ゆっくりして下さいね」
この一言で、
満足度は一気に上がります。


最後の数分の印象で全体を判断します。

帰る時に
「気持ちよかった」
「癒された」
「また来たい」

そう思わせられる子は、
次の予約に繋がりやすい。
だからこそ、
最後の数分を一番大切にしてほしいんです。

余った時間は“チャンス”
余った時間は
「何もしなくていい時間」ではありません。

次に繋げるための
大事な仕上げの時間です。

この一手間を続けている子は、
自然と指名も増えていきます。
未経験でも大丈夫。

出来る事を、丁寧に。
それが結果に繋がる近道です(*´∇｀)