おはようございます^ - ^


今日は、まゆこは地下鉄🚇通勤


昨日飲みに行ったので、車🚗は置いて行きました


年末も近いので、飲み会🍻が続いてますね
今週だけで3回は有る( ´д｀ll)

打ち合わせも、流石に連日続いてるしね



体力大丈夫か心配だね〜



さて今日は、接客の考え方について話してみたいですね🙄
お客様は、お金を出して遊びに来ている


サービスを受ける為に来る訳ですよね🤔

何か物を買いに来るなら、その欲しい物が良質なら買って良かったと思うだろう


今はネットでも買えるから、店員さんのサービスが悪いしなど思う必要も無く買える


でも、お店に行けば店員さんの対応まで料金に含まれてる様な気分にはなりますよね🤔


ウチで言うなら、受付対応だろうな！



私なら、物は世の中に溢れてるし
店員さんが嫌なら直ぐにネットで探しちゃう笑

うちも、ネット予約は有るしね☺️


しかし
我々の仕事は、商品が人になりその人のサービスを求めて来るのだから、良し悪しは見られてしまうよね


1人、1人、サービスの良し悪しは感じ方も、思いも違うら差が生まれて来ます


Aの子が、当たり前と思ってる事が

Bの子は、何でそこまで？と、言った様な感じに


物でも、人のサービスでも
お金を払うなら価値のある物に払いたいと言うのは当たり前の気持ちだよね(๑•́ ₃ •̀๑)


物価が高くなってる分
ハズレたら、ハズレたで仕方ないなって思えなくなってしまうよね


つまり、熱心に情報収集をしてから使う様になるだろう🤔


私なら
写真、口コミ、コメント、日記
後は、直接話しかけてみるかな(トーク)で


何か、よく分からない情報の少ないのは、怖くてチャレンジ出来ない笑笑


月に、10回ぐらい使うなら冒険もするかなって思うけど
2、3回ならやっぱり外したくは無い


時間も、お金も使って行くんだからさ😒


そんな、お客様の気持ちを理解出来てる女の子なら、お客様もまた指名するだろうね


昨日ね
最近お使いになる、スリランカ🇱🇰の方が居るんです
その方から、依頼が来た


うちは、女の子達で外人さんが苦手って女の子には、外人さんをお断り出来る様にしてるんです


でも、最近は日本も海外の方が多いですし
依頼を前よりは受ける様になったんです


このスリランカ🇱🇰のお客様は、日本語も上手だし女の子にも優しい
送って差し上げたいけど、行けない子を送る訳には行かないから
女の子達に確認してから送ってました！


お客様からご指名された女の子にも聞いてみたら、ゴムフェラならって話になり
お客様に尋ねるのも、失礼かとは思ったけど
行ってから女の子がそれをお客様に話して、優しい方だからいいよと言うだろう

でも、その子の事は2度と呼ばないだろうし
それで、お金を頂くなら最初からお話しをして
良いか、悪いか聞いてから送ってあげた方が良いと思ったのだ


前に、あまりにも日本語が上手で、外国人だと気づかないで女の子を送ってしまい
キャンセルして帰って来たのです

女の子にも、悪かったしお客様にも失礼な事をしたなって思います😞


私達も、海外には行きますが
冷たい態度や、差別的な事をされなら傷付かない訳では無いでしょ(๑•́ ₃ •̀๑)


ましてや、女の子に優しくしてくださるお客様だと分かってるなら尚更だ


だからね
女の子達には、前もって行けるか行けないかの確認を取っておこうかなと思っておりました
お電話で、お答えするのに待たせるの悪いしね

嫌な女の子達に無理矢理は行かせたくも無い


ただ、おもてなしと言う意味で言うと、中途半端な接客でお金を貰うのは無しだなっては思います


やはり
この業界は、女の子達1人1人で差が出ますから
出来る限りリピーター様に繋がる接客を出来るって言う事が大切だと感じますからね^ - ^


さて
今日も、12月の繁忙期☝️
皆さん元気に頑張りましょうね^ - ^



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