おはようございます^ - ^


今日は、ミスヘブンのブロック本選の結果発表です
北海道、東北の女の子達が出てますので
なかなか順位が付くのは難しいでしょうけど


皆んな頑張ってましたから、ドキドキはしますね笑


これで、少し参加した子達も肩の荷が降りるんじゃないかと思いますね


いろんな意味で、勉強になったと思いますのでね^ - ^
これからのお仕事に生かしてくれたら嬉しいですね〜


さて
まゆこは、本日午後出勤
午前中、少し用事がありました


役所で書類提出

1番こう言うのが、好きで無いな〜ぁ😮‍💨
無駄に時間が長いからね〜


どこの県だったような？🤔
役所での手続きをスムーズにするのに、窓口の処理環境を工夫してる県が有ると、この前テレビでやってましたね〜


窓口や、受付の対応については
役所関係の方は、下手な方が多いなって思います

多分、学びが無いのでしょうね🤔
手続きなどが仕事だから、対応については感性が違うのか？


でも、税金が給料になってる訳ですから
市民、国民ファーストであるべきだとは私は思いますね

取り組みをして居る県の方は、間違い無く柔軟な考えを持って居るのだろうなと感じます^ - ^


今時の考えで、現代的ですね

受付対応や、接客については
利用する人からしたら、意外にも重要だと思います


最近ね😯
ちょっと凄いなって、お電話受付の対応を受けました

知り合いに頼まれて、ビジネスホテルの予約をしたのです☝️

COCOホテル🏨仙台勾当台だったかな🤔
お客様からも、いいと聞いてたのでせっかくだからと思い、予約して問い合わせをしたのです

すると
お電話ありがとうございます😊と、対応から始まり
声の抑揚から、気遣いの言葉から、AIかって思うほどの対応の良さでした

あれを、普段から皆さんにしてるなら
教育してるホテル側は、素晴らしいですね

実際にお泊まりになった方も、お部屋も綺麗だし
お風呂も広く、何よりどのスタッフも気分が良くなる接客でしたよと、話してました

ほー😯
素晴らしいね


社員教育なのかな🤔？
気になりますね

私もぶっちゃけ行ってみたくなりました笑


接客とは、やはりこう言う物なんでしょうね
日本人の接客やおもてなしは、世界でもトップクラスのはずが

やはり、その個体差はありますよね

うちも、接客業ですから
考えさせられましたね〜🙄


社員の教育と言えばね😯☝️
もう一つ気になってる事が有る


それは、
スタッフの体調だ

私達の業種は、会社でやってるお店も有れば、個人が多いのかな

ウチは、会社なんだけどね😯


でも
業種がらなのか、休憩無しとか
健康診断無しとかね

普通の企業さんとは違います

最近、若いスタッフを入れて
内勤スタッフが居眠りするから、休憩取らせる様にしてたんです

しかし、休憩終わってから食事をしたり
一日中、お菓子とか食べてる

今まで、経験した事無い悩みなんだけどσ(^_^;)


皆んな、自己のコントロール出来てたからあんまり考えて無かったけど

仕事してて、どんどん太って来たり( ´д｀ll)
しょっ中具合悪くなったり

自己管理出来て無いのは、会社の体制が悪いのでは？って思う様になって来ました


普通は仕事しながら、何か食べないでしょ

でも、うちは休憩が無いから皆んな、手が空いたら食べるみたいにしてたんだけど


休憩したあげく、いつまでも食べてる
太る…( ´д｀ll)

なんて、だらしないんだ…。。。
これは、間違い無く
ダメ人間が出来上がって行く

知り合いの社長さんに聞いたら
会社の人間が、体調管理出来ないのは会社の在り方が良く無いんじゃないと言われた😦えっ


私が悪いのか？？

えー((((；ﾟДﾟ)))))))今まで、そんな事気にしなかった
皆んな、変になったりしなかった様な？？


いや🙄あれ？
確かに、まれでは有るけど居たな？？
今までは、流石にそんな感じだと有る程度で辞めて貰ったけど…。

良い人材を育成するなら、会社の体制だし
後々は会社の為になるんじゃないと言われたんですよね🙄


やっぱり、健康じゃ無いといい仕事は出来ないよな〜

勿論、女の子もだし、スタッフもだよね


だからね、少しスタッフと話し合って
仕事のリズムってのを取れる様にして行った方が良いかなって思ってましたね〜

皆さんも
体調は、本当に大切です^ - ^
決まりが無い分自分で気をつけ無いとダメですからね


では、今日も皆さん頑張りましょうね〜

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