安定して稼いでいく為には、

①お客様を返す

②お客様を増やす

③お客様を繋げる⁡

この三つの柱が必要
です✩.*˚
⁡
⁡
⁡
そこでクライアント様達に
必ず記入してもらっているのが、
⁡
『お客様管理ノート』
⁡
接客したお客様一人一人の情報を
書き込んでもらいます。
⁡
⁡
何故このノートが必要かというと、
⁡
・お名前
・ご職業
・好みのプレイ
・苦手なプレイ
・話した内容
・好きなこと
・苦手なこと
⁡
などを
細かく情報として残しておくことで
(私のファイルでは約30項目程あります)、
次回のご来店時
スムーズに接客することができるからです。
⁡
⁡
⁡
たまにセッションを行っていると、
「こんなに書くことあるんですか!?」と
驚かれたご様子の女性がいますが、
⁡
／
⁡
あなたは
お客様全員を記憶することができますか？
⁡
＼
⁡
「できる」と豪語する女性は
この先の記事を読む必要はありませんが、
人間は良くも悪くも忘れてしまう生き物です。
⁡
⁡
⁡
また、
「来てくれそうな
お客様だけ書いています」と
仰る方もいるのですが、
それは本当にもったいないこと！！
⁡
⁡
本指名が返ってくるようになると、
〝え？この方私のこと気に入ってたの？〟
という場面にも
多々遭遇することがあり、
そんな空気感に
お客様も気づいてしまうのです。

⁡
〝俺のことなんて
覚えてないんだろうなぁ〟

そう思わせてしまうと、
たった１度の
指名だけで終わってしまう・・・
なんてことも起こり得ます。
⁡
⁡
⁡
「お客様ノートを書いても
次に繋がらなかったら、、、？」
⁡
繋がらなかったとしても、
『お客様を観察する姿勢』は
ちゃーんとお客様には伝わっています。
⁡
⁡
⁡
だからこそ、
お客様の情報を
ノートに記入することは
とても重要であり、
それもお仕事のうちだと私は考えています。
⁡
⁡
そこを徹底していると
記憶に薄いお客様が来店したとしても、
「前回〇〇って言ってましたけど、
アレどうなりました？」
などとさりげなく
貴方のこと覚えていますアピールを
することもできますしね( ^^ )
⁡
⁡
⁡
⁡
⁡
メリットしかないお客様ノート。
⁡
つけられていない方は
今日から徹底して記憶していきましょう♪