時々
クライアント様とのやり取りの中で、
「休みだったんですが、
お客様からリクエストが来て
急に出勤することになったんです。」
そんなお声を聞くこともしばしば、、、
私が現役の時は
出勤する曜日と時間は、
ほぼ固定でシフトを出していました。
というのも、
/
自分のシフトを
しっかり決めてしまわないと、
お客様への定着がしづらくなる。
\
そう考えていたからです。
つまり
「いつ出勤しているか分からないキャスト」
となってしまうのは、
『いつでも出勤してくれるキャスト』
という連鎖が
起きてしまう可能性があると、
考えていたからなんですΣ( ºΔº 〣)
お店のご常連様を掴むまでは、
お客様からのリクエストにも
答えた方がいいかもと、
考えてしまう方も
いらっしゃることでしょう。
それが
全く辛くないという方なら、
ここからのお話は
スルーしてください(*´▽`)ノ
ですが
自分のプライベートの時間を
確保できないまま、
「売上、売上」
「他の子に指名を取られる」
とお客様本意になってしまうと、
後々自分の首を
締めてしまうことにもなりかねません。
また、
プライベートの時間が
取れないだけならまだしも、
「○○ちゃんは
お願いすると出てくれるから」
とお客様自身が、
優位な立場だと
錯覚してしまう可能性も
高くなってしまうのです。。。
ですから、
私はシフトは基本的に
〝自分中心で良い〟と考えているのです。
時折
異例パターンはあったとしても、
自分のファンであるお客様は
自分本位なことを
言うはずがないのです✩.*˚
なぜなら・・・
お客様は
お金をかけてでも、
あなたに会いたいと
会いにいらっしゃるのだから、
そもそもあなたに
無理をさせるようなことはしませんから。
「シフトを減らすと稼げないかも」
「お客様の要望に答えないと
指名が減るかも」
「お店に協力しないと
お客様を付けてもらえないかも」
そんな不安を抱える方へ。
当店は
無理強いを要求したり、
差別することは一切致しません。
当店のキャスト様達は、
「もう他のお店には行けない」
そう有難いお言葉を下さります♪
是非、
あなたの目でその事実を
確かめにきてみませんか?(*≧∀≦)ゞ