安定して稼いでいく為には、

①お客様を返す

②お客様を増やす

③お客様を繋げる⁡

この三つの柱が必要
です✩.*˚
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そこでクライアント様達に
必ず記入してもらっているのが、
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『お客様管理ノート』
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接客したお客様一人一人の情報を
書き込んでもらいます。
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何故このノートが必要かというと、
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・お名前
・ご職業
・好みのプレイ
・苦手なプレイ
・話した内容
・好きなこと
・苦手なこと
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などを
細かく情報として残しておくことで
(私のファイルでは約30項目程あります)、
次回のご来店時
スムーズに接客することができるからです。
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たまにセッションを行っていると、
「こんなに書くことあるんですか!?」と
驚かれたご様子の女性がいますが、
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あなたは
お客様全員を記憶することができますか？
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「できる」と豪語する女性は
この先の記事を読む必要はありませんが、
人間は良くも悪くも忘れてしまう生き物です。
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また、
「来てくれそうな
お客様だけ書いています」と
仰る方もいるのですが、
それは本当にもったいないこと！！
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本指名が返ってくるようになると、
〝え？この方私のこと気に入ってたの？〟
という場面にも
多々遭遇することがあり、
そんな空気感に
お客様も気づいてしまうのです。

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〝俺のことなんて
覚えてないんだろうなぁ〟

そう思わせてしまうと、
たった１度の
指名だけで終わってしまう・・・
なんてことも起こり得ます。
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「お客様ノートを書いても
次に繋がらなかったら、、、？」
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繋がらなかったとしても、
『お客様を観察する姿勢』は
ちゃーんとお客様には伝わっています。
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だからこそ、
お客様の情報を
ノートに記入することは
とても重要であり、
それもお仕事のうちだと私は考えています。
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そこを徹底していると
記憶に薄いお客様が来店したとしても、
「前回〇〇って言ってましたけど、
アレどうなりました？」
などとさりげなく
貴方のこと覚えていますアピールを
することもできますしね( ^^ )
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メリットしかないお客様ノート。
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つけられていない方は
今日から徹底して記憶していきましょう♪

私が現役時代、
お化粧直しのタイミングや
頻度などは本当に悩みましたヾ(･ω･`;)ﾉ

というのも、
お客様の悩みでも
接客に関する悩みでもないので、
誰かに相談するレベルのお悩みではないと
感じていたので。。。
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なので、
今日は当時の私と
同じように悩んでいる方へ向けて、
そのお悩みにお答えしていきます！！
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まずは・・・
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当時は私は
どうしていたか？というと↓
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お客様がお帰りになられて
すぐにお化粧直ししていたり、
次のお客様にお会いするまでに時間があれば
自分のタイミングでしていました♪
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今となっては
このお悩みを聞くことも多々あるので、
どんなタイミングがいいのか？
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私なりに考えて出た結果がコチラ↓
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■予約が続く時は、前のお客様がお帰りになったタイミングで直す
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■次のご予約にお時間がある場合でも、なるべく早い段階で直しておく
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そして
ここからが本当に伝えたいこと↓
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【ファンデーションはなるべく薄づきで】
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ここに限ると思います(o´･ω･)´-ω-)ｳﾝ
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お客様とのお時間を過ごす中で
お風呂タイムやプレイタイムと
お化粧がヨレる場面は沢山ありますから、
なるべく
崩れにくいお化粧を心がけることで、
何度も何度も
お化粧直しをする手間も省けますし、
お肌もごわつかなくて済みます。
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今だと
マスクを着用する時間も長いことから、
『フィクサー』といって
化粧持ちを良くするアイテムや、
落ちづらいリップ
『リップモンスター（KATE）』なども
ありますので、
是非試してみてください♪
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実はこちらは私も愛用しているもので、
プチプラなのに超優秀！！
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それからお化粧前には、
必ずティッシュでお顔の油分を
オフすることも忘れないでくださいね(〃艸〃)
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私実はこう見えて（どう見えて？笑）、
自分の尊厳を傷つけられた時には
腸が煮えくり返るくらい
怒っていた過去があるのですが、
今は何が起こったとしても
自分主体に物事を考えるようにしていて(^^)
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何故こんなお話をしたのか？というと…
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「あんなことを言われてイライラする」
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「あんな行動をされたことにモヤモヤする」
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最近こんなご相談が寄せられることが多く、
そののイライラやモヤモヤから
どうやったら抜け出せるのか？を
お伝えしたら、
少しでも楽になれる人が増えるかな？と
思ったから。
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そもそも、
何故相手から言われたことや
相手の行動に対して、
イライラしたり
モヤモヤしてしまうか？というと、
相手を主体に
捉えてしまっているからなんです。
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反対に
『自分主体』に捉えることができていると、
イライラやモヤモヤはあったとしても
早いスピードで
気持ちを切り替えることが可能なんですよね。
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つまり自分主体というのは、
相手から嫌なことを言われたり
されたりした時に、
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「なんでそんな事言うのー！」
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「あの人が○○だからいけない！」
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こんな風に捉えることではなく、
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「（言われたことやされたことに対して）
私はどうする？」
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こんな風に自分事で物事を捉えて
どう行動するか？を考えられるということ。
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悲しいですが、
どんなに傷つくことを言われても
悲しくなるような行動をされても、
相手のことって
そんな簡単に変えられないんですよね(ﾟﾛﾟ)
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それが分かっているのに
ダラダラと相手のことを考えて
ムカムカしている時間のほうが勿体ない、
そうは思いませんか？
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そんな時間があるのなら、
もっと自分がワクワクしたり
心が踊るような出来事を
考えたり行動したりする方がよっぽどいい、
私はそう思います♪
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私は自分と関わる人達に
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【どんなことも捉え方と考え方次第】
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こう伝えていて。。
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相手のせいって思うのも
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自分ができることをしようって思うのも
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全部自分で選べるんです☆
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私がこういった
思考転換ができるようになったのも、
自分の気持ちを
コントロールできるようになったのも、
もちろん
人生経験を積んだからでもありますが、
1番はマインドを学んで
人のお話を聞く仕事をしたことが
大きいかもしれません。
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人はいつからでも変われます。
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つまり、
いつからでも〝生き方を選べる〟んです。
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イライラしたり
モヤモヤしてしまっているあなたの
何かヒントになれれば嬉しいです♡