先日、Vivienne Westwoodと言うお店に、ちょっとしたプレゼントを買いに行きました。

スタッフの女性の対応が神でした。

ラッピングをお願いしたので、その間に店内をウロウロ…

その時、可愛いポーチを見つけちゃって、
『これ見せてくださーい』とショーケースからだして頂きまして、ラッピングの手を止めてしまったんです。

しきが手を止めたのに
『遅くなり申し訳ございません。お時間大丈夫でしょうか』と。

なんて素晴らしい気遣い！


ラッピングが終わり、手渡しの時には、
『お客様のネイルが素敵過ぎて、夏ぽくて素敵です。次回の参考になります』と褒め言葉まで…

なんて寄り添い、気遣いの細やかなお姉さんなんでしょ…。

とてもいい気分
お値段以上の価値だし、
そのお店のファンになりますよね

こういう気遣いをしましょう。
と、社内で育成しているのに、言葉が出てこないんだよね…みんな。

コミュニケーション不足ですよね。

そういう事が出来ると
どんな業界でもやって行けるのにな。
自分が受ける側の時、そう言って貰える事に感謝してないから胸に響かないんだろうな…と思っちゃうしき上司さんでした。

困ったね。

?しき?