先程の手順にて、手順通りにして頂いても音が聞こない！と連絡が来ました。


画面、右下のここが、デフォルトでは
ミュートになってますので
ここを押下し、
?を調整してみてください


お手数お掛けしますがよろしくお願いいたします?


しき?