今朝方、身内に不幸がありましてお休みいただきました。
周りが高齢者で手続き的な問題で動ける者がおらず、

本日枕経
11日通夜
12日告別式の流れになりました。

本日ご予約下さった方直前でのことでもうこちらまでいらっしゃって下さっていたかもしれないのに、確認のお電話でのお断りになってしまい大変申し訳ございません。
11日、12日も本当に申し訳ございません。
お店へお問い合わせ下さって予約頂いた方、私にもご連絡つくようでしたら直接謝罪させて下さい。