逢沢です。

今回は小噺をひとつ☺️

先日福島駅のエレベーター脇に
お茶などが置いてあるのを見かけたかたは

それ……

私のでした。笑

駅のコンビニで買い物をして
持ち歩いていたのですが
一緒に買ったコンビニ袋がすぐに
穴あいたらしく

しばらく歩いて目的地に到着した時には
袋がカラになっていまして。笑🤣

えー何これお笑い番組か？
みたいな状態でした。

重さで気づきなさいよ
という話でもあるのですが
なんか気づかなかったのですよね……笑

それで
時間が経ってからですけど
期待しないで来た道を辿っていったら





なんと綺麗に置いてありました。
エレベーター脇に。

道端に置いてあるものを手に取りだして
この人なにしてるんだ

と思われる事を恥ずかしく思いながら（笑）
そそくさとバッグにしまって

迷子のお茶たちを無事に
救出する事ができました。

めでたしでありました。
落とし物を
そういうふうに扱ってくれる人がいるのが
うれしくなってしまった。

以前に福島駅でお財布を落とした時（笑）も
ちゃんとそのまま届けてくれた人もいます。



でね。
私その前のタイミングで

切符の買い方を聞かれて
急いではいたのですけど教えたり

道をたずねられて
ついでに福島のおいしいお店とかも聞かれて
急いではいたのですけど教えたり

そういうような事が
その日その前にありまして。

お茶を発見した時は
その行いが返ってきたーー❣️みたいな感覚に
なりました。



何を伝えたいかといいますと

接客でも同じ事象が起こっているかな
と思って。

おひとりおひとりへの接遇で
そのお時間を大事にすればするほど
目の前のかたもそれを受け取ってくださり
言動をもって返してくださる

そのように感じています。

私的に逆を言えば

単にお金を受け取っての
心ない事務的な対応をすれば

目の前のかたもそうしか受け取れず……

という事になるかなと。



これからも
お逢いしたかたの気持ちが
あったかくなる接遇
続けていきたいと思います。

7月中呼んでくださったかた
どうもありがとうございます。

今月は
各コースでの個人イベント
取り組みたいと考えています。
ただいま内容を精査中……

また書きます。

MARVELOUS
逢沢 心（あいざわこころ）