宮城県/アロマ・回春・エステ
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『アロウー店長大槻』のブログ

働く女性からよく相談されることは何でしょうか?

[2024.11.05(火)08:38:18]



リピートの返し方



こちらのご相談がとっても多いです!



その中でも
実際にさせて頂いているアドバイスを
少しだけご紹介↓


・清潔な身なり

・気持ちの良い挨拶

・可愛い笑顔

・自分が話すよりも相手の話を聞く

・リアクションはオーバー気味

・お客様の好きを探る

・お客様のことを知る姿勢


この辺りでしょうか?

実際には
こちらの一つ一つを
深くまでアドバイスしていくのですが、
それを実践していくのは
決して難しいことではありません。


ただ・・・
一つ注意点があるとしたら

「接客の時間だけ頑張ろう」としても、
普段の生活の中で
これらを意識的に練習していなければ、
うまくいくはずがありません。



例えばですが、
初めて肉じゃがを作ろうと思った時。

レシピを探して
そのレシピ通りに作ってはみるけれど、
手際が肝心であったり
好みの味付けではなかったり。

たくさんの気づきが起こると思うんです。


何度も練習するから
上手に作れるようになる。

接客も料理と同じなんです(*^_^*)



その場しのぎの接客をするより、
普段の生活から
これらのことを意識していけば、
お客様がリピートしてくださる接客が
身に付くようになります!


コツコツ練習してくださいね♡♡





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