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『統括女性求人担当　』のﾌﾞﾛｸﾞ

観察力

[2026.05.19(火)18:04:05]

接客で大事なのは“観察力”です(*´∇｀) 未経験さんって最初､ ｢何を話せばいいの？｣ ｢どう接客したらいいの？｣ ｢盛り上げなきゃﾀﾞﾒかな…？｣ って不安になりますよね( ´･ω･`) でも実は､ 一番大事なのって “無理に頑張る事”じゃないんです✨ 大切なのは､ お客様をちゃんと見ること！ これを 【観察力】って言います(´꒳`) 例えば… ･緊張してそう ･静かに過ごしたそう ･いっぱい話したそう ･疲れてそう こんな小さな変化に気づけるだけで､ 接客ってすごく変わるんです✨ 難しく考えなくて大丈夫(*´∇｀) 最初は､ ｢どんな人かな？｣ って見るだけでOK✨ 実際､ ずっと喋り続けるより､ 相手に合わせて 安心出来る空気を作れる子の方が､ ﾘﾋﾟｰﾄに繋がる事も多いんです🌸 例えば､ お客様が静かなﾀｲﾌﾟなのに､ 無理にﾃﾝｼｮﾝ高く話し続けちゃうと､ 逆に疲れさせてしまう事もあります( ´･ω･`) だからこそ､ “相手に合わせる”ってすごく大事✨ 未経験だからって､ 最初から完璧じゃなくて大丈夫です(´꒳`) 少しずつ､ お客様の表情や会話を見ながら､ ｢あ､こういう感じが好きなんだな✨｣ って覚えていけばOK🌸 観察力がつくと､ 接客も自然に楽しくなっていきますよ(*´∇｀)

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