福島県/ﾃﾞﾘﾍﾙ ■ﾌﾟﾚｲｶﾞｰﾙ+白河店

『ゆき』のﾌﾞﾛｸﾞ

電話対応や接客時に気を付けている事はありますか？

[2022.01.01(土)10:01:15]

新年明けましておめでとうございます！ 昨年は大変御世話になりました！ 今年2022年もどうぞよろしくお願い申し上げます('◇')ゞ 今年の抱負と致しまして… 『自分の甘さに気づき精進すべし！』自分改革である！ そろそろ大人になろう！（笑） ではでは本題へ入りましょう！電話対応や 接客で気を付けている事！ ／ ありますよ！ ＼ 丁寧かつ迅速な対応！さらに感謝の気持ちを 持ち接客すること！ 相手が見えなくとも目の前にいる様な感覚で 話すことにより丁寧さがより伝わるし さらに口角をあげ笑顔で話すことにより 印象が良く聞こえるし声のﾄｰﾝも明るく なります！声にも表情があるという事です！ 『はい！名言出ました！』 声の質やﾄｰﾝで何となく気分がいいとか 悪いｲﾒｰｼﾞって感じますよね？ 窓口がしっかりしてないといくら女の子が 良くても気分は最悪！せっかくのﾘﾌﾚｯｼｭﾀｲﾑが となってしまうかもですよ！ ｺﾝﾋﾞﾆでいつも例えますが… いくら買いたい商品があっても店員の印象が最悪 だとそこには行きたくないと思うのと同じ いくら良い商品でも気分を害してまで貴女は買いたいと 思いますか？私なら別なｺﾝﾋﾞﾆへ行きますね！ そのくらい大事な事なんです！人間だからﾐｽなど 誰にでもあります！だがしかしそのﾐｽさえも ｶﾊﾞｰできる様な接客力さえあれば良い関係が 築けるのでは？と私は思います！ 私たち一同これからも感謝の気持ちを持ち 努力邁進して参りますので､宜しくお願い致します！ ----------------------------------------- ｸﾞﾙｰﾌﾟ統括女性店長 葉月夢紀です！ ｸﾞﾙｰﾌﾟ全店の女性にしか分からない､女性にしか出来ない ｻﾎﾟｰﾄをさせて頂いてますので､お気軽にご相談だけでも 大丈夫ですので､ご連絡頂ければと思います！ 女性店長 葉月夢紀LINE ID ↓ ↓ ｢f_group｣

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