福島県/ﾃﾞﾘﾍﾙ ■ﾌﾟﾚｲｶﾞｰﾙ+本店

『葉月　夢紀』のﾌﾞﾛｸﾞ

重要なんだよ！

[2026.04.16(木)10:40:34]

受付ってね､ ちょっとしたことなんだけど､ 実はすごく大事なﾎﾟｼﾞｼｮﾝなんです｡ ここでいう受付は､電話受付のこと｡ お客様が最初にお店と繋がるのが､この電話の時間｡ 顔は見えないけど､声や話し方､空気感で ｢どんなお店なんだろう｣っていう印象が､ ふわっと決まっていくんですよね｡ だからこそ､特別なことじゃなくていいから､ ひとつひとつを丁寧にしていきたいな って思うんです｡ 例えば､ 少し優しく受け答えしてみたり､ ゆっくり分かりやすく説明してみたり､ 相手の様子を感じながら､少し寄り添ってみたり｡ 顔が見えない分､声のﾄｰﾝや言葉の選び方って､すごく大事｡ それだけで､お客様の中の不安って､ すっと軽くなったりするんですよね｡ 特に初めてのお客様は､緊張していたり､ ちょっとﾄﾞｷﾄﾞｷしながら 電話をかけてきてくださることも多いからこそ､ この最初のやり取りって､本当に大切｡ ｢ここなら大丈夫そうだな｣ ｢なんか安心するな｣ そう思ってもらえるだけで､もう十分なんです｡ 丁寧な接客って､難しいことじゃなくて､ ほんの少しの気づかいの積み重ね｡ その積み重ねが､信頼になって､ また来たいなっていう気持ちに 繋がっていくんだと思います｡ 今日も､電話の向こうのお客様に､やさしく｡ そんな気持ちで､ 受付に立てたらいいなって思います(*´∇｀)

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『投稿ﾛｸﾞﾃﾞｰﾀ』

また一緒に頑張りましょう♪

[2026.04.16(木)02:34:12]

お仕事に必要なものはありますか？？

[2026.04.15(水)22:35:25]

元ﾃﾞﾘ嬢の女性店長｢ゆきっち｣です❤

[2026.04.15(水)20:36:13]

憧れの『ﾂﾙﾂﾙﾎﾞﾃﾞｨ』をGET❤

[2026.04.15(水)12:38:12]

きっと意味がある

[2026.04.15(水)11:22:52]

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