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福島県/ﾃﾞﾘﾍﾙ ■MARVELOUS -ﾏｰｳﾞｪﾗｽ- |
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『篠田えみ☆求人担当』のﾌﾞﾛｸﾞ |
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爪痕を残して本指名に繋げる方法 |
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| [2024.08.08(木)06:20:21] |
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｢指名を増やしたい｣ どんな女性でも1度は 考えたことがあるのではないでしょうか？ その答えは､ お客様に 価格以上の価値を提供すること｡ つまり お客様が支払った料金以上に 満足していただけたら､ また指名で返ってくるということです｡ でもその価格以上の接客をするには どんなことをすれば良いのか？ 悩みますよね〜(･･*悩)｡｡oＯ 今日はそんなあなたに 【今すぐできる！ 爪痕を残して本指名に繋げる方法】 こちらをお伝えしていきたいと思います★ お客様が選んでくださったお時間が 90分ｺｰｽだった場合､ ずっとお客様に意識を 向け続けなければならない｡ そう考えるとｹﾞｯｿﾘしてしまいますね｡笑 もちろん､ ｢接客中はお客様に集中しましょう｣とは よく言われていますが､ それが1日3人の接客時間全てを 完璧にできるか？と言われたら､ 未経験の女性には 少しﾊｰﾄﾞﾙが高いかもしれません｡ そこでどんな人でもできるように 私がお伝えしている方法は､ ■最初と最後の10分間の接客に力を入れること 以前のﾌﾞﾛｸﾞで ｸﾛｰｼﾞﾝｸﾞﾄｰｸ術をお伝えしましたが､ ｸﾛｰｼﾞﾝｸﾞﾄｰｸの目的は 『お客様との距離を近づける為』 でも 本指名に繋げる為の爪痕を残すには､ 距離を近づけることに+αのことが 必要となってくるわけです｡ この時の+αとは 〝自己開示〟 自己開示と聞くと 難しく考えてしまうかもしれませんが､ 例えば 自分の不得意や 現在進行形で頑張っていることを ｻﾗﾘと自己開示してしまうのです｡ 当時の私の会話がこちら↓ ｢実は私､ 妊娠線があってすごくｺﾝﾌﾟﾚｯｸｽで｡｡ 恥ずかしいからもう少し暗くしてから 脱いでもいいかなぁ？｣ このように､ 自らｺﾝﾌﾟﾚｯｸｽを開示することを 意識していました｡ この返答に関しては､ 思いの外ほぼ10割のお客様が ｢そんなの気にすることじゃないよ！｣と 暖かい言葉をかけてくださいました(^ ^) こんな風に 人は自分の弱みを見せることに 抵抗がある生き物ですが､ そこを敢えて少し見せていく｡ そうすることで お客様の心の中に ごく自然に入っていくことができるんです｡ また弱みを見せることで お客様のｺﾝﾌﾟﾚｯｸｽや 心の内も聞くことができたりするので､ 信頼関係の構築が早くなり一石二鳥なんです♪ そして､ 最後の10分はというと･･･ ここでは 『次のご来店に繋げる接客』を 意識すること｡ 心遣いを見せることも◎なのですが､ 別れ間際の会話の中では 〝今日一番 印象に残ったことや嬉しかったこと〟 こちらを お礼と一緒に伝えてあげてください｡ 写ﾒ日記の中でお礼を伝える女性は 沢山いらっしゃいますが､ 生の声に勝るものはありません｡ だからこそ､ 直接お顔を見て伝えること｡ ここに 本指名UPの大きなｶｷﾞがあるのです☆ 如何でしたでしょうか？ 今お話したことは､ 私が現役時代 実際に実践していたことです｡ このたった2つのことなのですが､ しっかり実践していくと 必ず効果があらわれてきますから､ まずは難しく考え過ぎずに 実践してみてくださいね〜！ 今日もあなたを応援しています＼(^o^)／ |
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