MARVELOUS -ﾏｰｳﾞｪﾗｽ-/福島県/ﾃﾞﾘﾍﾙの求人

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『篠田えみ☆求人担当』のﾌﾞﾛｸﾞ

厄介なお客様の対応法

[2024.08.21(水)07:03:54]

業界で働いていると
必ず遭遇してしまうのが
『厄介なお客様』
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この厄介なお客様にも
様々なﾀｲﾌﾟが存在し､
その中でも
特に厄介だと感じるのが
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【良かれと思って行動を起こすお客様】
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よくTwitterの中でも見かけるのですが､
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｢僕は○○さん推しです｣
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｢○○さんを応援しています｣
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と書いたﾌﾟﾛﾌｨｰﾙに
○○さんのRTのﾂｲｰﾄの数々｡
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そして執拗なﾘﾌﾟ｡
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応援したい！という気持ちは
すごく分かるのですが､
それは傍から見れば
ただの独りよがりな場合もあるんですよね｡
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そして､
実際にその対象となっている女性は
本心でどう思っているのか？は
全くもって考えられていない｡
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『応援しているのだから嫌われないだろう』
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そんな風に思っているのかもしれません｡
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ですがこの場合､
お客様は｢無知｣または｢無意識｣で
やっている事がほとんど｡
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さて､
こんな状況になったとしたら
あなたはどう対処するでしょうか？
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無知なお客様には､
｢ｺﾚｺﾚしたら
女性は嫌がるからやっちゃﾀﾞﾒだよ｣
と優しく伝えてあげれば良いですが､
無意識でやっているお客様に
注意する時は少し注意が必要｡
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このﾊﾟﾀｰﾝのお客様に
女性だけで対処してしまおうとすると､
お客様の尊厳を
傷つけてしまう場合があるので､
そうなってしまえば
大事になってしまう時も(ﾟﾛﾟ)
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その時は迷わず
お店の男性ｽﾀｯﾌさんなどに
ご相談されてください｡
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男性の気持ちは男性が一番よく分かります｡
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上手にｽﾀｯﾌを頼ってくださいね★

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