宮城県/アロマ・回春・エステ
■AROMA WOOPZ-アロマウープス-

『アロウー店長大槻』のブログ

接客後の別れ際にオススメのセリフや所作を教えてください!

[2024.06.13(木)08:29:13]

今日は別れ際のお話も含めて、

【今すぐできる!
特別感を感じさせて
本指名に繋げる接客テクニック】

こちらをお伝えしていきたいと思います★



お客様が選んでくださったお時間が
90分コースだった場合、
ずっとお客様に意識を
向け続けなければならない。

そう考えるとゲッソリしてしまいますね。笑


もちろん、
「接客中はお客様に集中しましょう」とは
よく言われていますが、
それが1日3人の接客時間全てを
完璧にできるか?と言われたら、
未経験の女性には
少しハードルが高いかもしれません。


そこでどんな人でもできるように
私がお伝えしている方法は、

■最初と最後の10分間の接客に力を入れること


以前のブログで
クロージングトーク術をお伝えしましたが、
クロージングトークの目的は
『お客様との距離を近づける為』


でも
本指名に繋げる為の爪痕を残すには、
距離を近づけることに+αのことが
必要となってくるわけです。


この時の+αとは

〝自己開示〟


自己開示と聞くと
難しく考えてしまうかもしれませんが、
例えば
自分の不得意や
現在進行形で頑張っていることを
サラリと自己開示してしまうのです。



当時の私の会話がこちら↓

「実は私、
妊娠線があってすごくコンプレックスで。。
恥ずかしいからもう少し暗くしてから
脱いでもいいかなぁ?」

このように、
自らコンプレックスを開示することを
意識していました。


この返答に関しては、
思いの外ほぼ10割のお客様が
「そんなの気にすることじゃないよ!」と
暖かい言葉をかけてくださいました(^ ^)


こんな風に
人は自分の弱みを見せることに
抵抗がある生き物ですが、
そこを敢えて少し見せていく。

そうすることで
お客様の心の中に
ごく自然に入っていくことができるんです。


また弱みを見せることで
お客様のコンプレックスや
心の内も聞くことができたりするので、
信頼関係の構築が早くなり一石二鳥なんです♪



そして、
最後の10分はというと・・・


ここでは
『次のご来店に繋げる接客』を
意識すること。


心遣いを見せることも◎なのですが、
別れ間際の会話の中では

〝今日一番
印象に残ったことや嬉しかったこと〟

こちらを
お礼と一緒に伝えてあげてください。


写メ日記の中でお礼を伝える女性は
沢山いらっしゃいますが、
生の声に勝るものはありません。


だからこそ、
直接お顔を見て伝えること。


ここに
本指名UPの大きなカギがあるのです☆





如何でしたでしょうか?


今お話したことは、
私が現役時代
実際に実践していたことです。


このたった2つのことなのですが、
しっかり実践していくと
必ず効果があらわれてきますから、
まずは難しく考え過ぎずに
実践してみてくださいね〜!





お問い合わせはこちらから↓↓↓


■お電話でのお問い合わせ
080-8221-0399


■メールでのお問い合わせ
aromawoopz.sendai@gmail.com


■LINEでのお問い合わせ
ID→aroma1993


<<NEW  OLD>>

『投稿ログデータ』
【応募資格】こんな女性が活躍できます♪
[2024.06.13(木)07:41:13]
当店の在籍キャストを紹介いたします♪
[2024.06.13(木)03:10:13]
当店のスタッフを紹介いたします♪
[2024.06.13(木)01:25:11]
当店の講師を紹介いたします♪
[2024.06.13(木)00:10:16]
当店には沢山の選択肢があります♪
[2024.06.12(水)17:05:20]

お店の求人を見る!